Gefühl der Gemeinsamkeit, die unter Umständen auch persönliche Betroffenheit erzeugen kann, denn jeder wird die ihn betreffende Kennzahl herauspicken.
2.3.5 Das Gefühl, ernst genommen zu werden
Das Aufbrechen von Abteilungsgrenzen führt dazu, dass jeder das Gefühl bekommen kann, am Ergebnis beteiligt zu sein – es liegt an Ihnen, den Mitarbeitern eine gewisse Wertigkeit zukommen zu lassen. Das Erwähnen einzelner Teamleistungen führt dazu, dass Stolz auf die Gruppenleistung aufkommt. Das wiederum initiiert einen Prozess von Gruppendynamik und Wir-Gefühl.
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Seien Sie auch kritisch, aber immer konstruktiv – tadeln Sie vor Anderen nie die Leistung Einzelner. Sollte es Gründe für negative Kritik geben, sprechen Sie diese zu einem anderen Zeitpunkt individuell und konkret an. Schließen Sie aber nie mit einem Negativum, sondern beenden Sie die Veranstaltung immer mit einer guten Nachricht. Sei es ein positives Kundenfeedback, ein Tarifvereinbarung oder auch ein Produktivitätszuwachs und die damit verbundene positive Auswirkung auf die Gesamtorganisation und auf andere Abteilungen.
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