Wirksam werden im Kontakt. Mechtild Erpenbeck

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      Carl-Auer Verlag GmbH

      Vangerowstraße 14 • 69115 Heidelberg

      Tel. +49 6221 6438-0 · Fax +49 6221 6438-22 [email protected]

      Inhalt

       Vorbemerkung

       Einleitung

       1Aufmerksamkeit

       1.1Zuhören

       1.2Staunen

       1.3Schweigen

       2Augenhöhe

       2.1Brille Transaktionsanalyse: Okay-Positionen

       2.2Brille Schauspiel: Figurenstudium

       3Tabuzone Macht

       3.1Die Zone der Organisation

       3.2Die Zone des Selbst

       4Anerkennen, was ist – reloaded

       4.1Die Problembeladenen

       4.2Die Turbo-Selbstmanager

       5Mit Gefühl

       5.1Brille Gestalttherapie: Die Seele berühren

       5.2Brille Zellbiologie: Semipermeabilität

       5.3Brille Schauspiel: Spielbewusstsein

       5.4Brille Psychoanalyse: Gegenübertragung

       6Verantwortung

       6.1Selbstverantwortung

       6.2Fremdverantwortung

       6.3Exkurs: Coaching versus Therapie

       7Hier und jetzt

       7.1In Gruppen

       7.2Im Einzelcoaching

       7.3Mut zum persönlichen Risiko

       8Feedback

       8.1Komplimente

       8.2Konfrontation

       9Die Coachperson ist auch eine

       9.1Persönliche Offenheit

       9.2Methodentransparenz

       9.3Person und Rolle

       10Konfliktklärung

       10.1Exkurs: Juristerei

       10.2Neutralität

       10.3Allparteilichkeit

       10.4Ein gangbarer Weg

       11Schluss mit Ethik

       11.1Vom Wert der Werte

       11.2Ethische Leitideen

       12Back Home

       Danksagung

       Literatur

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