Big Ideas. Das Management-Buch. Philippa Anderson
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Geben Sie möglichst viel für jeden Euro
Kosten werden nicht kalkuliert, sondern reduziert
Ist der Kuchen zu klein, backen Sie einen größeren
Streichen Sie unnötige Schritte
Weniger Verschwendung ist Gold wert
Maschinen, Ausstattung und Menschen schaffen gemeinsam mehr Wert
Lernen und Erfinden gehen Hand in Hand
Unzufriedene Kunden sind die beste Quelle für Verbesserungen
Technologie ist die Hauptantriebskraft des Wandels
Ohne »Big Data« sind Unternehmen blind, taub und orientierungslos
Das Produkt spricht für sich selbst
Manche Kunden wollen das etwas Bessere schon etwas früher haben als nötig
Ein Projekt ohne kritischen Pfad ist wie ein Schiff ohne Ruder
Die Methode des kritischen Pfads
Nehmen Sie das Beste der Besten
EINLEITUNG
Seitdem Güter den Besitzer wechseln und Dienstleistungen für andere erbracht werden, denken die Menschen darüber nach, wie sich der Handel damit am besten abwickeln lässt. Einzelne und ganze Gesellschaften haben sich einen wirtschaftlichen Vorsprung gesichert, als man begann, Geld als Tauschmittel zu verwenden, indem sie sich ganz auf die Produktion konzentrierten. Die Ägypter, Maya, Griechen und Römer – sie wussten bereits, dass Wohlstand durch Handel nicht nur die Grundlage für Macht ist, sondern auch die Basis, auf der Gesellschaft und Kultur wachsen und gedeihen.
Viele Erkenntnisse der ersten Händler sind heute noch aktuell. Spezialisierung führt zu vorteilhaften Skaleneffekten bei der Produktion: Die Herstellungskosten sinken, wenn die Stückzahl steigt. Geld führte zur Idee des »Mehrwerts«: Der Verkaufspreis ist höher als die Herstellungskosten. Schon zu Zeiten des Tauschhandels wussten die Hersteller, dass es vorteilhaft ist, einen möglichst hohen Wert mit möglichst niedrigem Aufwand zu schaffen. Moderne Unternehmen nutzen zwar neueste Technik und handeln global, aber die wesentlichen Merkmale des Unternehmertums haben sich seit Jahrtausenden kaum verändert.
»Die Kunst der Verwaltung ist so alt wie die Menschen.«
Edward D. Jones Investmentbanker (1893–1982)
Eine Ära des Wandels
Objekte wirtschaftlicher Forschung sind Unternehmen noch nicht allzu lange. Die Begriffe »Manager« und »Management« tauchen erst am Ende des 16. Jahrhunderts in der englischen Sprache auf. Dr. Alfred Chandler legt in The Visible Hand (1977) den Wendepunkt auf die Zeit um das Jahr 1850. Davor gab es fast nur lokal agierende Familienfirmen.