Если вы продавец, не отказывайтесь разбираться в рекламе, бухгалтерии, строительстве. Много чего интересного может предложить жизнь – главное, бери.
Бери и делай. Не бойся. Ты сможешь, если захочешь.
Еще одна не продажа дверей
Расскажу продолжение истории с клиентом из прошлой главы.
Клиент решил построить гостиницу уже в Краснодаре и на стадии строительства консультировался и готовился к новой сделке. За эти годы я набрала хорошее портфолио, и мне было интересно создавать что-то новое и более сложное. Когда я попала на объект, я влюбилась. Большая пятиэтажная гостиница в хорошем месте, номера с видом на город, ресторан на крыше – прекрасный объект.
Начало было весьма интересным: клиент располагал достаточным временем для ведения проекта; не спеша он реконструировал уже построенное здание, а это значительно сложнее, нежели построить что-то с нуля. Клиент сделал самостоятельно интересный фасад здания и после его воплощения перешел к внутренней отделке. Имея опыт строительства гостиниц, он решил заказать дизайн-проект у специалиста. Когда я приехала на объект, проект был готов, и мы приступили к подбору дверей. Выбор был сделан быстро: клиент хотел все серое, но на тот момент ассортимент серых оттенков был мал, и мы долго ждали обновления коллекций цветов. Это был самый сложный период в работе, обычно у нас всегда есть цвета и покрытия, опережающие спрос, а тут мы целый год не могли предоставить ничего монохромного и серого, пара серых покрытий не отвечала ни одному запросу. И тут меня случайно выручила дверь, которая стояла в салоне в техпомещении больше шести лет и не предназначалась для презентации. Но в поисках нужного серого тона мы пришли к ней, и клиент настоял узнать о возможности заказать весь объем именно в этом цвете.
Есть такое правило: снимать с производства цвета, не пользующиеся спросом достаточного объема. На моих глазах это часто происходит: появляется новый цвет, отвечающий новым трендам, а клиенты из нестоличных городов его не понимают, не воспринимают и, соответственно, не покупают сразу. Так этот цвет или покрытие может ждать и год, и два, пока его не оценят. Однако случается и такое, что цвета, снятые с производства пять лет назад, вдруг оказываются востребованы. Хорошо, когда знаешь историю своего предприятия и не боишься узнать о возможности эксклюзивной поставки. Так мы и поступили: сделали запрос, и, к моему удивлению, фабрика согласилась осуществить изготовление заказа в выбранном цвете. Пожалуй, это было самое быстрое решение на данном объекте. Цвет действительно оказался очень интересным, по текстуре напоминал алюминий, но также и практичным, что важно для гостиницы, а покрытие – тактильно приятно. Очень хорошим клиентам всегда везет, а еще важно, с каким настроем делается работа. Никогда не позволяю себе говорить или думать о неудаче, и мои клиенты очень любят это правило.
Вся дальнейшая работа была понятна, я не спешила
