сведет судьба.
Я часто его вспоминаю с огромной благодарностью, ведь именно благодаря ему мое сознание сильно изменилось. Я поняла один интересный закон работы с клиентами высокого уровня. Для них ты должен быть интересен как личность, тогда тебя будут уважать и с удовольствием с тобой сотрудничать. Один из самых главных выводов этого опыта был в следующем: надо работать над своим развитием, вкладывать в себя, это неотъемлемый инструмент для продавца и не только.
Знаете, каков главный урок в получении высшего образования?! Это получение навыка строить коммуникации, заводить знакомства и уметь ими пользоваться – в хорошем смысле. Студенческие годы – самые динамичные в жизни. Вчера вы сидели за одной партой, а сегодня и завтра ваш однокурсник имеет свою фирму и становится вашим партнером, или коллегой, или вашим заказчиком. Или вы – его. Чем больше коммуникаций и навыков построения коммуникаций, тем больше возможностей у вас в жизни
А успешный менеджер по продажам – это мастер коммуникации, это человек, который должен знать многое о многом, чтобы поддержать беседу или правильно ее начать. И это начало – не о работе.
Я знаю множество менеджеров, которые ничем не увлекаются в жизни, у них есть два места пребывания – дом и работа, причем «дома» – это постоянно включенный телевизор и всё!
Нет увлечений, нет путешествий, нет хобби, нет ничего особенного – и их очень сложно растормошить в таком состоянии. Если начинаешь их мотивировать и вдохновлять на активность, в ответ – критика и отговорки. А потом удивляемся результатам и объемам продаж.
Нужно ежедневно работать над собой. Всю жизнь вкладывать в свое образование и развитие. Осознание такой необходимости пришло ко мне от клиента. Я полетела в Италию. Я давно этого хотела, но все откладывала, а зря. Италия покорила меня – красота архитектуры, старинные здания и улочки, еда, вино и люди… все это изменило меня.
Прилетев из первого путешествия, я начала изучать итальянский язык и в дальнейшем, путешествуя и говоря и по-итальянски, нашла новую себя. Даже такое маленькое образование – изучение языка – принесло в мою жизнь много интересных знакомств, как и каждое дополнительное образование, полученное после института.
Италия – моя стихия. Я посещаю постепенно все ее города не спеша, наслаждаясь каждой минутой и каждым метром. Теперь благодаря любви к Италии ко мне приходят и клиенты, которые тоже ее любят. Это огромный плюс в установлении контакта. Рекомендую каждому осмотреться и проанализировать себя.
Это продолжение номер один. Продолжение номер два – новый клиент, который пришел ко мне по рекомендации за советом и помощью.
Я была очень рада, работа началась легко и интересно. После первой встречи в салоне мы договорились, что я приеду на объект на замер и утверждение моделей и цвета. Очень часто без этого сложно выполнить работу. Все возможности посещения объектов я использую на 100%. Через пару недель
