стратегии, которые напрямую влияют на успех бизнеса и удовлетворяют потребности каждой из стейкхолдерских групп. Давайте рассмотрим, как HR BP может поддержать каждую из этих групп.
Таким образом, «критически настроенный друг» в лице HR BP играет ключевую роль в укреплении связей между бизнесом и его внешними заинтересованными сторонами, оптимизируя HR-стратегии, чтобы они соответствовали и продвигали общие бизнес-цели и ценности. В своей книге «Победа через организацию: Почему война за таланты не приносит успеха вашей компании и что вы можете с этим сделать» представляет собой итог крупномасштабного исследования, в котором участвовали более 30 000 профессионалов из сферы управления персоналом и бизнес-сектора. Ульрих стремился выяснить, как HR может максимально эффективно влиять на бизнес, и для этого он напрямую обратился к бизнес-сообществу. К каким же выводам пришел Ульрих с коллегами?
1.⠀Наибольшее влияние на внешних стейкхолдеров (инвесторы, собственники, клиенты компании) оказывают такие виды HR-деятельности, как интегрированные HR-практики и управление информацией о персонале. Интегрированные HR-практики фокусируются на интеграции существующих HR-практик для создания синергии. Управление информацией о персонале включает в себя выявление, оценку, импорт, анализ и распространение важной внешней информации, а также содействие ее использованию в принятии решений, влияющих на бизнес. Управление информацией воспринимается внешними стейкхолдерами как наиболее ценная активность HR, однако эта деятельность больше связана с информационными технологиями и управлением информацией, и HR BP на это сложнее повлиять.
2.⠀Линейные менеджеры воспринимают интегрированные друг с другом и со стратегией HR-практики как наиболее ценные действия со стороны HR. Это означает, что линейные менеджеры ожидают, что HR-практики будут максимально адаптированы к текущим бизнес-процессам, и в этом контексте вы, как бизнес-партнер по управлению персоналом, можете оказать значительную поддержку.
Давайте рассмотрим, как это можно сделать в три этапа.
Для того чтобы HR-специалисты могли максимально эффективно влиять на бизнес и его стратегию, необходимо последовательно применять три шага, основанные на глубоком понимании бизнеса и его потребностей.
Шаг 1: Определение конкурентных преимуществ бизнеса
Во-первых, определите, в чем ваш бизнес конкурирует. Каждый HR BP должен точно понимать, в чем заключается уникальность и конкурентное преимущество бизнеса или его подразделения и даже отдела. Это может включать уникальные продукты, особые услуги, клиентскую базу или специфические бизнес-процессы. Например, компания Unilever управляет разнообразными брендами с уникальными стратегиями и целевыми аудиториями. Подход к управлению персоналом должен соответствовать стратегическим целям каждого бренда, учитывая их особенности и потребности.
Шаг
