вам? На рис. 2.2 лидерские роли, задачи и стили объединены в одну диаграмму, что дает общее представление о том, как они сочетаются друг с другом в систематизированной структуре. Давайте по очереди рассмотрим все лидерские роли, чтобы получить первое представление о базовых лидерских задачах и стилях.
РИС. 2.2. Роза лидерства: роли, задачи и стили
Межличностное лидерство: лидер как наставник
На самом базовом уровне лидеры взаимодействуют с другими людьми на индивидуальной основе. Это сфера межличностного лидерства, когда личное взаимодействие сосредоточено на влиянии на других людей с целью достижения какого-либо результата. Лидер хочет заставить кого-то двигаться в определенном направлении и для реализации этой цели использует различные методы влияния. Эти диадические отношения лидера и последователя являются базовыми кирпичиками лидерства, которые лежат в основе всех ситуаций лидерства, поскольку в каждом случае имеются межличностные отношения, которые так или иначе задействованы в ситуации. Поэтому неудивительно, что межличностное лидерство является наиболее широко изученным аспектом лидерства и иногда даже подразумевается, что это единственная значимая сфера лидерства.
В таких личных взаимоотношениях роль лидера заключается не в том, чтобы изображать начальника, как было отмечено в главе 1, а скорее в том, чтобы быть наставником. Наставник не требует слепого подчинения, а пытается влиять, чтобы получить желаемое поведение. Наставник старается направлять, но делает это, оставаясь на заднем плане. Для этого наставник пытается понять, что заставляет другого человека работать, а затем пытается стимулировать достижение наилучших результатов, задействуя его самым эффективным способом. Наставник слушает, бросает вызов, поддерживает, задает вопросы, читает нотации, хвалит – делает все, чтобы зажечь огонь и заставить другого преуспеть.
Можно сказать, что в роли наставника лидер должен решить, где быть наставником и как быть наставником. Вопрос, где быть наставником, подразумевает необходимость определить, где оказывать влияние, чтобы заставить другого человека двигаться в нужном направлении, в то время как вопрос, как быть наставником, подразумевает необходимость определить правильную интонацию, чтобы заставить другого двигаться. Первое называется задачей межличностного управления, то есть влияния на определенные элементы в целях направления поведения в нужное русло, в то время как второе называется задачей межличностной дискуссии, то есть определенным типом общения, который инициирует требуемое поведение.
Задача межличностного управления сводится к проблеме поиска оптимальных «кнопок». На что должны пытаться влиять лидеры, чтобы заставить другого человека двигаться в нужном направлении? Должны ли лидеры главным образом влиять на то, какие действия предпринимает другой человек, или они должны сосредоточиться на создании нужных условий, которые дадут ему
