и некоторые перемены. За последние десять – двадцать лет многие компании предприняли меры, чтобы закупки и управление поставками получили то внимание, которое заслуживают. В определенной мере эти изменения продиктованы обстоятельствами. Растущая конкуренция и сложные экономические условия заставили предприятия искать пути достижения большей эффективности своей деятельности.
В 1980‑е годы основным инструментом уменьшения расходов компании считалось сокращение штата. Это имело определенные преимущества – быстроту и результативность. Однако позже многие организации поняли, где таится опасность: опыт, накапливаемый специалистами в течение многих лет, попросту отбрасывался, а заменить его в случае необходимости оказывалось проблематичным.
Возможность снижения издержек подобным способом ограничена, именно поэтому организации принялись за поиск новых путей поддержания конкурентоспособности. Некоторые поняли, что можно сэкономить на сокращении огромных расходов на товары и услуги и тем самым увеличить прибыльность компании, причем значительно. Если речь идет о государственном секторе, например о школах или учреждениях здравоохранения, это означает, что сэкономленные средства можно направить на действительно важные вещи: улучшение процессов обучения детей и лечения больных.
По мере получения впечатляющих результатов от реформы экономии средств рос и интерес к службе закупок. Эта функция начала возрождаться, а те, кто ее выполняет, получили новый статус не только в своих компаниях, но и в мире бизнеса в целом.
Эта тенденция, похоже, имеет устойчивый характер. В 1997 году, по исследованиям бизнес-аналитиков агентства Gartner (США), почти никто из крупных руководителей не знал, как зовут начальника службы закупок. Однако «неуклонно растущий интерес к функции снабжения означает, что старшие менеджеры начинают понимать ее истинный потенциал».
По мнению агентства Gartner, к 2007 году по меньшей мере половина крупнейших мировых компаний будет иметь в своем штате старшего менеджера по закупкам, непосредственно подчиняющегося генеральному директору.
Чем занимаются специалисты по закупкам?
Как мы уже говорили, в определенном смысле все мы – покупатели, но теперь многие организации нанимают профессионалов для осуществления закупок. Тем не менее большинству компаний придется пройти достаточно долгий путь, прежде чем закупки станут по-настоящему сформировавшейся функцией наравне с продажами, финансами, маркетингом или управлением персоналом.
Таким образом, очевидно, что потенциал для изменений во многих компаниях и организациях государственного сектора – немалый. Однако изучение закупок и управления поставками как функции бизнеса находится в зачаточном состоянии и для большинства людей вопрос «С чего начать?» представляется самым сложным.
Множество исследований, имеющих отношение к теории
