style="font-size:15px;"> Изменение, которое я внесу на этой неделе, чтобы максимизировать пользу от моих черт характера:…
Фокусировка на позитиве
Этот инструмент часто кажется очень простым. Однако умение использовать его в нужный момент сильно отличается от публикации веселого мема о позитивном мышлении в социальных сетях. Хотя это и сложно сделать на практике, фокусирование на позитиве может стать хорошим подспорьем, которое поможет вам переживать напряженные моменты.
Вопросы к себе
Человек в моей жизни, над эффективностью общения с которым я работаю:…
Три позитивные черты характера, которыми я в нем восхищаюсь:
1….
2…
3…
Три его достижения, которыми я восхищаюсь:
1…
2…
3…
Самое позитивное в этом человеке, с моей точки зрения:
1…
2…
3…
Повторяющиеся проблемы в общении с ним:
1…
2…
3…
В следующий раз, когда мне будет трудно с ним общаться, я сделаю сознательное усилие, чтобы сфокусироваться на:…
Установка границ
Граница – это демаркационная черта, которая отделяет место, где заканчивается что-то одно и начинается что-то другое. Границы могут быть географическими, физическими, эмоциональными, реляционными, сексуальными, духовными и т.д. В понятиях взаимодействия с трудными людьми границы означают рамки, которые мы устанавливаем друг с другом в отношениях. В упражнении «Круги близости» очертания кругов являются границами, за которые мы не позволяем людям заходить, приближаясь к себе.
«Трудные» люди часто не уважают границ. Тем не менее разные типы «трудных» людей нарушают границы по разным причинам. Например, «перфекционист» может несанкционированно работать сверх нормы много часов. Потребность в совершенстве или в «правильном» выполнении проекта может побудить его работать гораздо большее количество часов, чем положено. Это нарушение границ, которыми являются принятые компанией условия труда сотрудников. В какой-то степени его поведение сильно отличается от поведения «хулигана», который врывается в ваш кабинет, не постучавшись, хотя вы ему неоднократно об этом говорили, или от поведения сотрудника «яичная скорлупа», который звонит вам 15 раз в день с просьбой о помощи. Хотя это разные типы проблем, все они представляют собой проблемы, связанные с нарушением границ. Люди с экстремальным мышлением и жестким поведением не любят, когда им говорят, что можно делать, а чего нет. Тем не менее для работы с такими людьми очень важно выстроить правильные границы.
Возможно, вы слышали о том, что мы сами демонстрируем людям, как надо относиться к нам. Всякий раз, когда мы отвечаем на телефон, хотя до этого много раз говорили, что будем недоступны, когда мы не наказываем никак тех, кто вламывается в наши двери или наносит
