Nавигатор руководителя учебного центра. Алексей Беба
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Nавигатор руководителя учебного центра - Алексей Беба страница 3
3. Продукт + дополнительная ценность. Занятия по вокалу для детей и полезная база знаний для родителей.
4. Продукт/компания + как/для + положительные эмоции. Занятия по вокалу как способ снять стресс и расслабиться после тяжелого рабочего дня.
5. Единственный + продукт/компания + отличие + в. Единственная студия вокала в городе, где выступают абсолютно все дети, вне зависимости от таланта.
Далее необходимо сформировать матрицу продуктов своего центра и сделать УТП под каждый из них по алгоритмам, приведенным выше, уже четко разделяя на разные целевые аудитории.
Есть очень классное упражнение. Возьмите лист бумаги и пропишите сто причин купить курс/абонемент именно у вас. Не десять и не двадцать причин, а именно 100. Да, это будет сложно сделать, но поверьте, когда вы их пропишете, выделить оттуда идеальное УТП будет делом десяти минут.
И еще один лайфхак: пусть ваши клиенты сами напишут преимущества центра. Возьмите 10–20 самых лояльных клиентов и задайте им как можно больше вопросов о том, что именно их зацепило при оформлении заявки. Никто лучше самих потребителей продукта не расскажет о его преимуществах. Более того, возможно, вы поймете, что клиентам на самом деле важно не то, что вы предполагали изначально. Обязательно попробуйте!
По остальным слоям пройдусь более кратко.
Визуальный слой – это ваше лицо в глазах потребителя. Поверьте мне, как бы круто с точки зрения текстов и смыслов вы не разработали ваш сайт, если он будет с дизайном из 2000-х, с кучей разных нечитабельных шрифтов и пестрых картинок из интернета, никакое наполнение не будет иметь смысла. Не экономьте на дизайнерах, в наше время это действительно важно!
Что обязательно должно быть, даже если вы только начинаете.
Фирменный стиль. На каждом ресурсе и в каждой посадочной странице потенциальный клиент должен видеть хотя бы минимальный единый стиль. Это сразу психологически привязывает человека к вашему бренду.
Стартовый набор фирменного стиля
Логотип. Основа основ. О том, как его составлять, я расскажу в следующем разделе.
2–3 фирменных цвета. Желательно два нейтральных и один яркий.
1–2 фирменных шрифта. Да, не везде можно будет использовать именно ваш шрифт. Но где можно – обязательно используйте.
3–4 фирменных элемента. Это могут быть части логотипа, иконки, фигуры или фоновые подложки. Главное, чтобы эти элементы органично вписывались в общую концепцию и могли немного изменяться в зависимости от расположения. В этом случае вы сможете использовать эти элементы вместе или вместо логотипа на любой визуальной и печатной продукции. И пусть дизайнер сделает вам эти элементы полностью с нуля. Как минимум ни в коем случае не скачивайте их из интернета.
Технический слой – это удобство и скорость, с которой клиент может получить информацию. В электронном