как и информации из «официальных» источников и СМИ. Народ соскучился по обыкновенному, непосредственному человеческому общению, по уважению к своему мнению и внутреннему миру.
Его уже не так интересует мнение политиков, звезд шоу-бизнеса, профессиональных экспертов, как было когда-то. Если мы ищем, в какую школу отдать своего ребенка, мы уже не будем фанатично изучать журналы «1 сентября» или «Мать и дитя», а скорее спросим родственников, соседей или коллег, которым уже удалось удачно пристроить в учебное заведение свое чадо. Если мы выбираем, какое кино посмотреть, мы уже не станем слепо доверять кинокритикам журнала «Мир кино», а изучим дополнительно мнения людей, которые его уже смотрели – родных, знакомых, блогеров, фрэндов в соцсетях, собеседников на тематических форумах.
Если видно, что об одном и том же продукте размещено 8 отрицательных отзывов и 90 положительных от самых разных людей, знакомых нам лично или нет, картина рождается ясная и очень убедительная. Безусловно, есть такие сложные вещи, где следует учитывать мнение эксперта, который в этом глубоко разбирается. Но если люди, которые пользовались этим предметом, в один голос говорят, что он неудобен в употреблении и быстро ломается, то даже положительное мнение «звезды» или «гуру» моментально нивелируется в глазах пользователей. Люди даже могут прийти к мысли: а не «купленный» ли это эксперт, и можно ли его мнению в будущем доверять? Да, таков наш сегодняшний мир. Поэтому та форма подачи материала в СМИ, которая была раньше – причесанная и глянцевая, с непререкаемым авторитетом изложенная – все это меньше и меньше востребовано людьми.
Потребитель у руля информационного корабля
СМИ утрачивают контроль над умами народа. Люди более охотно разглядывают любительские снимки с мобильных телефонов, порой даже неважного технического качества и с откровенно неприглядными сюжетами, чем профессиональные, порой очень красивые фотографии и коллажи. Некоторые комментарии к статьям в СМИ порой читают гораздо больше людей, чем саму статью, написанную штатным журналистом какого-либо издания.
В поисковиках традиционные СМИ также стремительно сдают свои позиции. Допустим, юзер ищет пылесос конкретной фирмы. Он находит 2-3 статьи в разных газетах с лицеприятной информацией о продукции данной компании. Но и множество ссылок на разные форумы, блоги, специализированные порталы он также неизбежно увидит. Причем этих интернет-площадок в десятки тысяч раз больше, чем официальных СМИ.
При этом почти каждый образованный горожанин понимает: у соцмедиа независимых авторов больше, чем у всех СМИ, и их мнения объективны, а потому выглядят правдивее. Все знают: у каждого СМИ есть владелец, политику которого его СМИ транслирует. А участники блогов, форумов, соцсетей – это миллионы ни от кого не зависимых людей, излагающих свои непредвзятые мнения, им врать нет никакого практического смысла! И что видит пользователь, ищущий товар? Он обнаруживает, что на альтернативных площадках уже разместили отзывы десятки
