запомнить поручения, задания и просьбы, так как это тренирует память. Однако следует признаться, что память часто подводит меня
г) придерживаюсь принципа «обратной памяти»: пусть помнит о поручениях и заданиях тот, кто их дает. Если дело важное, о нем не забудут и вызовут меня для срочного выполнения
11. Точно ли Вы приходите на деловые встречи, собрания, совещания, заседания?
а) прихожу раньше на 5–7 минут
б) прихожу к началу мероприятия вовремя
в) как правило, опаздываю
г) всегда опаздываю, хотя пытаюсь прийти раньше или вовремя д) мне нужно помочь научиться не опаздывать
12. Какое значение Вы придаете своевременности выполнения заданий, просьб, поручений?
а) считаю, что своевременность выполнения – один из важных показателей моего умения работать. Она хороша тем, что никого не подводит, но мне кое-что не всегда удается выполнить вовремя
б) своевременно выполнить что-либо – это верный шанс получить новое задание или поручение. Исполнительность всегда наказывается, поэтому лучше затянуть выполнение задания
в) предпочитаю поменьше рассуждать о своевременности, а выполнять задание в срок
13. Вы пообещали что-то сделать или помочь другому человеку. Но обстоятельства изменились таким образом, что выполнить обещание затруднительно. Как Вы будете себя вести?
а) сообщу об изменениях обстоятельств и невозможности выполнить обещанное
б) постараюсь сказать, что обстоятельства изменились и выполнить обещание затруднительно, но одновременно скажу, что не нужно терять надежду на обещанное
в) буду стараться выполнить обещанное. Если выполню – хорошо, а если нет – объясню причины невыполнения.
г) выполняю обещанное во что бы то ни стало
Оценка результатов.
72–78 баллов . Вы организованный человек. Но не останавливайтесь на достигнутом. Организованность дает наибольший эффект тому, кто считает ее ресурсы неисчерпаемыми.
63–71 балл . Организованность – неотъемлемая часть работы. Но самоорганизацию Вам следует улучшать.
Менее 63 баллов . Организованность – не постоянное ваше качество. Вам необходимо проанализировать свои действия, затраты времени, технику работы. Чтобы стать организованным человеком, нужны волевые усилия и упорство.
Задание 4 «Роли менеджера».
Роль – набор определенных поведенческих правил, соответствующих конкретному учреждению или конкретной должности.
А) Используя подход Г. Минцберга к определению ролей, выделите основные роли, которые приходится выполнять современному менеджеру при выполнении управленческих функций.
Б) Определите из них те, для которых требуется специальная подготовка по психологии управления, обоснуйте.
Таблица
Роли
