тип власти, которую он использует, методы работы с внешней средой, способы влияния на людей.
Стили могут классифицироваться по разным критериям:
1. Критерий участия исполнителей в управлении.
Наиболее четко здесь различают три стиля:
– авторитарный (единолично менеджер решает и приказывает – сотрудники исполняют), подразделяющийся на диктаторский стиль (менеджер все решает сам, сотрудники исполняют под угрозой санкций), автократический (менеджер имеет в своем распоряжении обширный аппарат власти), бюрократический (авторитет менеджера покоится на формальных иерархических положениях системы), патриархальный (менеджер имеет авторитет «главы семьи», сотрудники неограниченно ему доверяют), благосклонный (менеджер использует свои неповторимые личные качества и пользуется высоким авторитетом, сотрудники поэтому следят за его решениями);
– сопричастный (сотрудники участвуют в той или иной мере в принятии решений), подразделяющийся на коммуникационный стиль (менеджер затрудняется в принятии решения и информирует сотрудников, последние задают вопросы, высказывают свое мнение, однако, в конце концов, должны следовать указаниям менеджера), консультативный стиль управления (то же самое, но решения принимаются совещательно), совместное решение (менеджер выдвигает проблему, указывает ограничения, сотрудники сами принимают решение, менеджер сохраняет право вето);
– автономный (менеджер играет сдерживающую роль – сотрудники решают сами, обычно большинством).
2. Критерий ориентации на сотрудников или на выполнение задач.
1) слабое управление – нет давления на сотрудников, нет заботы о них, также слаба забота о решении задач менеджмента. Полезная отдача мала.
2) управление по задачам – с сотрудниками обращаются, как с исполнительными механизмами, можно добиться высокой эффективности, но страдают человеческие отношения.
3) клубное управление – господствует дружеская атмосфера, но пренебрегают решением задач.
4) управление по среднему пути – достигается компромисс между требованиями по работе и интересами сотрудников, средняя производительность труда.
5) сильное управление – идеальный стиль.
Эффективность стилей управления нельзя оценивать вне конкретных ситуаций.
Эффективность деятельности руководителя обусловлена следующими факторами:
– личные качества (представления о ценностях, самосознание, основная позиция, отношение к риску, роль личных мотивов, авторитет, производственный и творческий потенциал, уровень образования);
– зависимость от предстоящих задач (содержат ли они творческие или новаторские элементы, формулировка, наличие опыта их решения, решаются ли они планово или как внезапно возникающие, должны ли выполняться индивидуально или в группе, давление сроков);
– организационные
