причину (ставит диагноз), анализирует возможные варианты решения, выбирает наиболее оптимальный из них, приводит его в действие и параллельно осуществляет контроль.
Применение кейсов как формы обучения и активизации учебного процесса направлено на решение следующих задач:
• овладение навыками и приемами анализа ситуаций из сферы профессиональной деятельности;
• отработка умений сбора дополнительной информации, необходимой для конкретизации исходной ситуации;
• приобретение навыков применения теоретических знаний для анализа практических проблем в ситуации неопределенности, а также четкого изложения собственной точки зрения в устной или письменной форме;
• принятие решений по разработке плана действий, ориентированных на достижение конечного результата;
• отработка умения конструктивно критически оценивать точки зрения других и самостоятельно принимать решения на основе группового обсуждения;
• овладение умением использовать обратную связь и извлекать пользу из своих и чужих ошибок.
Применение кейс-метода в образовании направлено на развитие у обучающихся следующих навыков.
Аналитические навыки. Умение отличать данные от информации, классифицировать, выделять существенную и несущественную информацию, анализировать, представлять ее, находить пропуски информации и уметь восстанавливать их.
Практические навыки. Использование на практике академических теории, методов и принципов.
Творческие навыки. Одной логикой, как правило, кейс-ситуацию не решить. Очень важны творческие навыки в генерации альтернативных решений, которые нельзя найти логическим путем.
Коммуникативные навыки. Умение вести дискуссию, убеждать окружающих. Использовать наглядный материал и другие медиа средства, кооперироваться в группы, защищать собственную точку зрения, убеждать оппонентов, составлять краткий, убедительный отчет.
Социальные навыки. В ходе обсуждения кейса вырабатываются определенные социальные навыки: оценка поведения людей, умение слушать, поддерживать в дискуссии или аргументировать противоположное мнение и т. д.
Самоанализ. Несогласие в дискуссии способствует осознанию и анализу мнения других и своего собственного. Возникающие моральные и этические проблемы требуют формирования социальных навыков их решения.
Практика применения метода кейсов выявила не только ряд его преимуществ, но и некоторые ограничения использования кейсов в процессе обучения.
Метод кейсов дополняет многие теоретические аспекты курса введением групповых практических задач, позволяет заинтересовать студентов в изучении конкретного предмета в контексте других предметов и явлений.
Способность выявлять, анализировать и просчитывать каждый шаг, ведущий к решению, является одним из самых больших преимуществ
