и модели данных, что уже после перейдет непосредственно в команду разработки.
Именно тут и кроется распыление активностей в аналитике. Если быстро перейти к проработке системной аналитики, не уделив должного внимания самому процессу, то впоследствии это превращается в ряд доработок после обсуждения с владельцем продукта или проведением внутреннего демо для бизнес-заказчика. А все потому, что не учтены специфические нюансы бизнеса и, как следствие, процесс, дальнейшее описание работы системы и ожидаемый после разработки результат являются ложными. К сожалению, такие вещи несут под собой не только double costs для команды и компании, но и сильно увеличивают time to market для критических для бизнеса фичей. А теперь представьте ситуацию: в Сибири появился новый логистический хаб, куда свозят товары крупнейшие поставщики из Китая или других стран. В ритейл-компаниях появляется задача оптимизации логистики до конечных клиентов, которая учитывает изменение маршрутов с учетом наличия ассортимента на новом складе. Если поддержку такой бизнес-фичи затянуть, то конкуренты, оптимизировав доставку раньше, смогут снизить цены на товары в своих интернет-магазинах и, как следствие, для тебя и твоей компании это будет потеря GMV3 и просадка по остальным бизнес и продуктовым показателям.
Принимая во внимание все сказанное выше, несложно сделать вывод, что, если бизнес-аналитик, выполняя свою прямую задачу, соберет оптимальный бизнес-процесс, а системный аналитик качественно запустит его в разработку, твой продукт будет вовремя обеспечен ростом показателей эффективности и приблизит к достижению поставленных целей.
Вывод: лучше не комбинировать в одном специалисте две или более функций, если ты не находишься в стартапе с максимально коротким сроком на его запуск и являющийся по сути проверкой идеи CVP4 для конечного клиента.
– — – — – — – — – — – — – — – — – — – —
В процессе разработки продукта или проекта одной из важнейших ролей является дизайн. Домен дизайна включает в себя несколько ролей, которые в разных компаниях могут отличаться друг от друга. Одной из ключевых является продуктовый дизайнер. Он является членом продуктовой команды и занимается проработкой пользовательского опыта, не занимаясь при этом «рисованием картинок», баннеров и других креативов. Продуктовый дизайнер всегда находится в тесном взаимодействии с владельцами продукта или CPO5, бизнес-аналитиками и другими членами продуктовой команды.
Одной из основных задач продуктового дизайнера является глубокая проработка пользовательского опыта будущего продукта или фичи. Однако, помимо продуктовых дизайнеров, в командах могут быть и другие дизайнеры, которые занимаются созданием контента, но они обычно распределяются между проектами, продуктами, департаментами и т. д. Такие дизайнеры в основном
GMV – Gross Merchandise Value – общий объем оборота товаров.
CVP – Customer Value Proposition – ценностное предложение покупателя.
CPO – Chief Product Officer – «Директор по продукту».
