слабостям158.
Свобода респондента в выражении своего мнения при ответах на вопросы должна обеспечиваться адекватной шкалой измерения. Так, на вопрос: «Удовлетворяет ли Вас работа?» – желательно предложить четырехвариантную шкалу измерения: 1) вполне удовлетворяет; 2) в целом удовлетворяет; 3) не совсем удовлетворяет; 4) совсем не удовлетворяет159. В данном случае многовариантность ответов способна отразить всю палитру мнений о предмете исследования.
Социологические опросы в исполнительных органах государственной и муниципальной власти России проводятся для выявления мнений служащих об организации управленческого труда и перспективах ее совершенствования, о причинах нерационального использования рабочего времени, о состоянии социально-психологического климата в коллективе, о резервах повышения эффективности управления, о внедрении новых форм мотивации труда и т. п.
Современными видами социологических опросов при подборе кандидатов на руководящие должности в исполнительные органы государственной власти и местного самоуправления России являются письменный запрос и установление контакта с бывшим работодателем по телефону. При таком телефонном разговоре работник кадровой службы имеет перед собой заранее подготовленный бланк «проверки сведений». С его помощью выясняется стиль руководства соискателя должности, отношение к новому, умение работать с людьми, способность взять ответственность на себя. Специалистов кадровой службы интересует уровень оплаты на прежнем месте, объем и качество выполняемых работ, сведения о трудовой дисциплине и количестве пропущенных рабочих дней (в том числе по болезни), здоровье работника, причины увольнения. Они просят назвать сильные и слабые стороны деятельности работника, спрашивают руководителя, взял бы он опять на службу уволившегося или отказал ему и по каким мотивам160.
Одним из самых своеобразных и редко используемых методов конкретно-социологических исследований организации управленческого труда в исполнительных органах государственной и муниципальной власти России является социальный эксперимент161. По аналогии с экспериментом в естественных науках, его можно рассматривать как научно поставленный опыт, воспроизводящий социальное явление в искусственных условиях. Специфика социального эксперимента заключается в том, что он, во-первых, оказывает воздействие на коллективы, их отношения с целью познания и оптимизации управления и, во-вторых, само воздействие должно носить экспериментальный характер, то есть находиться под контролем, а в идеальном случае еще и управляться162.
Провести чистый социальный эксперимент в целях исследования существующей организации управленческого труда в исполнительных органах государственной и муниципальной власти практически невозможно. В отличие от экспериментов в естественных науках он испытывает влияние многих объективных факторов. Это разделение и кооперация
