то эффект Пигмалиона дополняется эффектом синергии. Общие мысли и действия в едином направлении действуют как реактивный двигатель для бизнеса. Осознанный образ желаемого будущего – мощнейший нематериальный актив компании, и его надо правильно использовать.
Как создается видение? С помощью ответа на единственный вопрос: какой мы хотим видеть компанию через 10 и более лет? Причем горизонт отдаленного будущего можно выбирать исходя из амбиций собственников и топ-менеджеров, масштабов бизнеса, размеров компании, динамики рынка. Не бойтесь заглянуть как можно дальше, раскрепостите сознание, дайте волю творчеству и фантазии.
Если вы не доверяете фантазии, то можно создать видение с помощью специальной методики, которая включает четыре измерения: стратегические ориентиры, масштаб бизнеса, конкурентный облик, стратегические изменения.
Стратегические ориентиры – наиболее амбициозные и важные цели компании на много лет вперед. Они должны захватывать дух и вдохновлять, но при этом должны быть достижимы.
Примеры:
• Пройти IPO.
• Войти в топ-5 лидеров рынка.
• Расширить дистрибьюторскую сеть на все крупные города России.
• Стать транснациональной компанией.
• Нарастить долю рынка до 40% и др.
• Выйти на годовой оборот 30 млрд руб.
Масштаб бизнеса – это ответы на вопросы о будущем положении компании на рынке.
• Кто наши покупатели, клиенты, потребители?
• Какие их проблемы мы решаем? Какие потребности закрываем?
• Какие продукты для этого производим и продаем? Или какие оказываем услуги?
• Какова наша география: в каких городах, регионах или странах мы работаем?
• Как мы привлекаем и удерживаем клиентов?
• Какую долю рынка мы занимаем? Каковы наши отличия от конкурентов, в чем наши преимущества? Кто наши конкуренты?
• Кто наши партнеры и поставщики? Как мы взаимодействуем с ними?
• Какие каналы сбыта мы используем, как продвигаем и продаем нашу продукцию и/или услуги?
Конкурентный облик. Здесьмы описываем строение, процессы, ресурсы, технологии компании, то есть видение «изнутри».
• Какова организационная структура компании? Какие существуют основные подразделения?
• Какие ключевые процессы лежат в основе? Как они работают и взаимодействуют?
• Какова система управления организацией? Какие управленческие технологии мы используем?
• Какова наша корпоративная культура? На какие ценности она опирается?
• Какова технологическая платформа, на которой мы работаем? Какие технологии используем?
• Какие материальные ресурсы мы имеем? Какова наша инфраструктура?
•
