размером, культурой, целями, видами деятельности, образом жизни, интересами и пр.;
2) положением, которое данные люди занимают в определенных общностях.
В социологии (так же как и в психологии) пока не сложилось единого целостного представления о собственном предмете исследования – обществе. В частности, существуют два противоположных взгляда на соотношение человека и общества. В соответствии с первым человек, точнее, его личность, – продукт того общества, в котором он появился на свет, рос, воспитывался, учился и работал.
Исходя из противоположной точки зрения, общество и другие, менее масштабные социальные общности непрерывно создаются деятельностью людей и, таким образом, являются ее результатом.
Не вдаваясь в детали этой достаточно серьезной научной дискуссии, напрямую выходящей на идеологию и, следовательно, политику, согласимся пока с тем, что реальное поведение людей является в конечном счете итогом очень сложного и все еще недостаточно изученного взаимодействия многих факторов. Факторы реального поведения людей и групп могут иметь различное происхождение: как внешнее, так и внутреннее, как естественное (природное), так и искусственное (социальное), как случайное, так и закономерное, постоянно повторяющееся в определенных обстоятельствах (рис. 4.1).
О разнообразии социологических взглядов на природу поведения человека в организации дает представление краткий обзор основных теоретических концепций, следующий ниже.
Теория типичности социальных свойств. Поведение индивидов и групп в организации объясняется наличием у них как субъектов организационных отношений социально типичных черт, обусловленных принадлежностью к определенной социальной категории (культурной, профессиональной и др.). Согласно данной логике факт социальной принадлежности членов группы и группы в целом к более широким общностям служит достаточным основанием для объяснения их конкретных действий и прогнозирования поведения в организации.
Рис. 4.1. Типология факторов поведения людей
Теория социального действия. В соответствии с теорией социального действия (М. Вебер, Т. Парсонс и другие) поведение в организации необходимо рассматривать как следствие в основном рациональных и скоординированных коллективных действий, при которых каждый субъект поведения учитывает интересы, особенности восприятия и ожидания других участников взаимодействия.
В развитие данной теории возникла концепция ограниченной рациональности (Г. Саймон), исходящая из объективного факта существования предела возможностей человека вообще и менеджера в частности в принятии полностью рациональных решений. Речь о решениях, требующих от субъекта управления, действующего в реальных условиях постоянного дефицита времени и других ресурсов, учета всей совокупности факторов, от которых зависит обоснованность данных решений, возможность их принятия
