и коуч», где коуч «максимально недирективен» в своей работе. Это значит, что любое действие в ходе консультации (размышление, планирование, выбор и т. д.) совершает клиент, а коуч облегчает этот процесс, способствует ему (задает вопросы, визуализирует сказанное, подытоживает, структурирует и т. д.). Клиент играет главную роль, коуч – роль второго плана.
5
Формула-1 – чемпионат мира по кольцевым автогонкам на машинах с открытыми колесами. Наиболее престижная гоночная серия, куда стремится попасть каждый гонщик. Здесь самые быстрые машины, самые высокие зарплаты, самая большая зрительская аудитория.
6
Три уровня сопротивления – метафора, которая хорошо иллюстрирует описанное явление. Приведенные примеры вовсе не означают, что сон или гнев однозначно являются реакцией на какую-либо идею. Тем не менее, стоит обратить внимание на такие симптомы в ходе реализуемого действия, особенно если никаких объективных факторов (бессонная ночь, например) для описанных проявлений нет.
7
НЛП (NLP) – нейро-лингвистическое программирование. Направление в психотерапии и практической психологии, пока, однако, не признанное академическим сообществом. НЛП занимается исследованием вербального и невербального поведения добившихся успеха людей, анализом связей между формами речи, движением глаз, тела и памятью, а также изучением влияния прямых и непрямых форм воздействия на человеческое поведение и мышление. Несмотря на дискуссионность выводов создателей и приверженцев, метод весьма популярен, что в свою очередь создает простор для спекуляций. Именно так появились тренинги и семинары по «Боевому НЛП», где участников обещают за несколько занятий научить «влиять на людей взглядом» или «источать незыблемую уверенность голосом».
8
Инфобизнес – получение прибыли от продажи различной информации. В последние годы в России популярны программы «коучинга», которые представляют собой алгоритмы построения бизнеса, заработка миллионов, поиска «принца на белом коне» и т. д. Курсы в основном содержат подробные инструкции о продвижении услуг в Интернете, создании сайтов и «упаковыванию информации». Подход в работе с клиентами у представителей направления максимально агрессивный и жесткий, основан на конкуренции и вызове. С недирективным коучингом описанное явление не имеет ничего общего.
9
Лоуренс Бремер и Джинджер Макдональд (Lawrence M. Brammer и Ginger MacDonald) выделяют структурированную и неструктурированную помогающую деятельность. К структурированной относится помогающая деятельность как профессия и волонтерская работа. К неструктурированной – дружба, семья, общество (например, в форме групп самопомощи) [2]. Оба вида помощи остаются основанными на все тех же помогающих отношениях. Неструктурированная помощь становится структурированной (иначе говоря, помогающая деятельность становится помогающей профессией), когда субъект помогающей деятельности начинает осознанно и целенаправленно применять специальные зна�
