увеличить доход, найти любимое дело или призвание.
Остается вопрос: если подход столь эффективен, почему же его не используют все и всюду? Потому что, несмотря на все преимущества, бизнес-коучинг подходит не каждому.
Кому подойдет бизнес-коучинг
Змея веревки не родит.
Когда речь идет об организациях, «сенсорами» проблем и «генераторами» целей и задач чаще всего становятся люди статусные – управленцы или владельцы компаний. Они и являются основными потребителями и пользователями бизнес-коучинга. В последние годы на Западе считается, что чем выше уровень руководителя, тем активнее ему следует применять коучинг как для себя, так и для своих сотрудников. Философы от бизнеса и предприниматели-практики сходятся во мнении, что главная часть работы руководителя – размышлять, думать, анализировать. Коучинг как раз и делает этот непростой и затратный[11] во всех смыслах процесс легче, свободнее, стремительнее.
Но не только среди руководителей есть те, кого не устраивает скорость (качество, эффективность и т. д.) выполняемой задачи. Многим опытным специалистам коучинг также подойдет для развития. Однажды я консультировал менеджера по продажам элитных товаров, который не стремился в руководители и просто хотел стать лучшим продавцом. В ходе серии коуч-сессий он нашел способ сначала довести показатели продаж до уровня, который требовала компания, потом перевыполнить план в три раза, а затем пойти на повышение и стать лицом известного в России бренда.
Отдельного упоминания заслуживает тема использования коучинга в качестве стиля управления.
Руководитель может не только привлекать внешних коучей для своих сотрудников, но и сам выступить в этой роли.
Мир меняется, навыки коучинга становятся обязательными для топ-менеджеров, а скоро и рядовых руководителей будут оценивать по этому параметру. Управленец, освоивший навыки коучинга, может избирательно применять их в работе или проводить полноценные коуч-сессии.
Руководитель может не только привлекать внешних коучей для своих сотрудников, но и сам выступить в этой роли.
Кстати, к организации коучинга для сотрудников с привлечением внешнего консультанта следует отнестись со всей серьезностью. Выглядит удручающе, когда шеф подводит коуча к подчиненному и говорит нечто вроде: «Вот тебе коуч, пусть он из тебя сделает человека». Во-первых, как мы уже разобрались, не сделает – можно привести лошадь к реке, но нельзя заставить ее пить (разве что накормив солью, но это приведет к нежелательным последствиям для организма, поэтому ни один нормальный хозяин так не поступит). Во-вторых – принуждение с самого начала приводит к сопротивлению человека (кому понравится навязывание такой «услуги»?). Организация работы внешнего коуча в компании требует аккуратности и бережного отношения к личности сотрудника: чтобы коучинг дал результаты, требуется его добрая воля.
Часто, когда похожая тема возникает
Затраты на мышление могут составлять до 20–25 % ресурсов организма, а в периоды пиковой нагрузки – до 40 %. Несмотря на спорность утверждения (мне не удалось найти документальных подтверждений), встречаются субъективные описания примеров потери человеком нескольких килограммов массы тела в процессе напряженной умственной работы. Например, об этом рассказывал Анатолий Карпов после матчей с В. Корчным в 1974 г. и Г. Каспаровым в 1984 г.
