и потребностями бизнеса, поэтому сотрудников доучивали на рабочем месте, «латая дыры» общего образования. В этом смысле мало что изменилось. Чтобы бизнес был успешным, учить сейчас нужно будущему, а КО по-прежнему занимается прошлым и лишь кое-где настоящим. Учить нужно метакомпетенциям (командной работе, системному мышлению, совместному творчеству – co-creation), а в реальности преподают частные навыки.
• Изменения в бизнесе должны быть масштабными и непрерывными. Компания меняется лишь тогда, когда изменения затрагивают критическую массу сотрудников (больше 60—70 процентов). Легко подсчитать, сколько это будет в случае среднего и крупного бизнеса. Счёт пойдёт на сотни и тысячи «учащихся». Современное КО не имеет для таких объёмов ни времени, ни методов.
• Бизнес должен оставаться рентабельным, поэтому стоимость «человековоздействия» не должна выходить за рамки разумного. В идеале вообще снижаться. Хорошее КО стоило и продолжает стоить недёшево.
• Все люди разные, и у всех разные обстоятельства (семейная ситуация, состояние здоровья, наличие свободного времени и т.д.) Невозможно подобрать идеальный для всех метод обучения. Нужны и вузы, и курсы повышения квалификации, и очные тренинги, и e-learning. Современное КО стало смешанным практически во всех компаниях.
• Наконец, критичность участников КО к обучающему контенту зашкаливает. Скучные электронные курсы никто уже не читает. Содержание должно быть не только безупречным по сути, оно должно быть красиво упаковано и восприниматься так же легко, как детская сказка на ночь. Люди искренне путают потенцию с тенденцией, считая, что «знаю» и «умею» – это одно и то же. Поэтому известную им информацию нужно подавать в новых, неожиданных ракурсах и т. д.
Второе резюме: нужен недорогой (в пересчёте на одного сотрудника), привлекательный для участников и эффективный для компании метод КО, позволяющий за несколько часов обучать сотни и тысячи людей актуальным навыкам и компетенциям.
Такой метод уже есть. Он называется мобильный тренинг (МТ).
МОБИЛЬНЫЙ ТРЕНИНГ (МТ)
Сначала дадим краткое определение метода, которое мы подготовили для Wikipedia. (Правда, её модераторы уже в третий раз отказали нам в размещении статьи, но мы настойчивые).
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
