Продажа физических товаров
Интернет-магазин обуви
Пример 2. Продажа услуг
Ивент-агентство
Пример 3. Продажа образовательных продуктов
Тренинги по вокалу
1.5. Подведение итогов конкурентного анализа
После проведенного анализа необходимо подвести итоги по отношению к вашему проекту. На основании полученных данных о конкурентах вы будете отвечать на вопросы о своей компании/проекте, о себе как эксперте и о вашем продукте.
Постарайтесь оценивать объективно и прорабатывать итоговую таблицу максимально полно. С одной стороны, лучше вас ваш бизнес не знает никто, с другой – собственник бизнеса часто считает сильные стороны продукта (например, быструю доставку, крутой сервис, внимательных специалистов поддержки) чем-то само собой разумеющимся.
Пропишите ответы на вопросы:
• Какими конкурентными преимуществами на данном этапе вы обладаете?
• Очевидны ли ваши сильные стороны вашим текущим и потенциальным клиентам или необходимо приложить усилия, чтобы донести до них это понимание?
• Что можно считать слабыми сторонами продукта и бизнеса в целом?
• Что вы можете сделать, чтобы нейтрализовать проявления слабых сторон?
• Что выделяет ваш бизнес (или вас как эксперта) на фоне остальных?
• Что (по пунктам) вы можете предпринять для усиления бизнеса прямо сейчас?
Чтобы у вас сложилось полное понимание детализации подведения итогов, рассмотрим три примера.
Пример 1. Продажа физических товаров
Кровельные материалы и аксессуары к ним
Пример 2. Продажа услуг
Восстановление волос, кератирование
Пример 3. Продажа образовательных продуктов
Обучение созданию бизнеса на eBay
Первый этап упаковки вашего бизнеса завершен! Уверен, вы узнали не только много нового о других игроках рынка, но и массу неочевидных фактов о собственном бизнесе. Теперь вы готовы приступить к этапу 2 и заняться изучением ваших потенциальных клиентов, их проблем и запросов, возражений и тайных желаний.
Этап 2. Проработка целевой аудитории и портретов клиентов (аватаров)
Основная валюта любого бизнеса – знания о клиентах, это бизнес-приоритет № 1. Не контент, не информация, а именно клиенты. Поэтому сейчас очень популярны компании, которые собирают данные, к примеру Big Data. Они прекрасно знают, кто он, ваш клиент: что он смотрит; что ему нравится; чего он ждет; что он хочет изменить в своей жизни.
А тот, кто владеет этой информацией, понимает:
• как
