были взяты с потолка, ему придется выйти из своего комфортного офиса, пройтись по своему рынку и изучить, как клиенты совершают покупки.
Пример
Мой знакомый бизнес-консультант решил открыть детский сад в пригороде Алматы, где построили новый микрорайон, в котором за очень короткий срок появилось несколько многоэтажных и многоквартирных домов. Предприниматель подошел к своей бизнес идее правильно. Он составил список вопросов и прошелся по всем домам, чтобы изучить мнение жителей и заодно подготовить почву для своего бизнеса, то есть «утеплить» клиентов. Через пару недель он узнал основные проблемы, связанные с детскими садиками, узнал, куда люди отдавали своих детей, что их не устраивало, что бы они хотели видеть в новом садике, сколько они готовы были платить, их пожелания и требования к воспитателям и так далее.
После этого он тщательно проанализировал мнения всех жителей, обобщил их и понял, как адаптировать свою идею под их нужды. При этом никакого предыдущего опыта в таком бизнесе он не имел абсолютно. Но правильно применив анализ рынка и клиентов, предприниматель смог успешно начать свой бизнес. Его детский сад практически на 100% соответствовал всем ожиданиям и требованиям большинства жителей этого микрорайона, бизнес быстро пошел в гору, и через несколько месяцев он уже был готов масштабироваться в другие локации города.
АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОВ И СВОЕГО БИЗНЕСА
Системный анализ конкурентов
Кто еще, кроме государства и мафии, может диктовать предпринимателю условия бизнеса? Только его конкуренты. И всем необходимо с ними считаться, по крайней мере, на первых порах, или пока они не станут монополистами в своей нише. Потому что какой бы продукт бизнесмены не хотели продавать, скорее всего, их конкуренты уже предлагают его рынку. Конкуренты диктуют предпринимателю его ценовую политику, и хотя это мало кому нравится, факт остается фактом. Необходимо также признать, что именно конкуренты подготовили рынок к определенной цене и помогли клиентам утвердить свои ценовые предпочтения.
С другой стороны, наличие конкурентов – это большой плюс, поскольку они уже подготовили рынок, избалованный наличием большого выбора, для нового предложения. И для ввода своего продукта умному предпринимателю следует лишь правильно сформировать свою маркетинговую стратегию, предварительно сделав сравнительный анализ конкурентов и своего бизнеса.
При анализе конкурентов я рекомендую предпринимателям всегда обращать внимание на два главных фактора:
• Почему клиенты покупают у их конкурентов?
• Какие у конкурентов есть слабые места?
Ответ на первый вопрос поможет умному предпринимателю лучше понять модель совершения покупок своих потенциальных клиентов. А ответ на второй вопрос подскажет, что именно необходимо усиливать в собственном бизнесе.
Для
