style="font-size:15px;"> 7. Что включает процесс научения поведению человека в организации?
8. Что понимают под компенсацией за действия и усилия человека?
9. Какие выделяют типы компенсации?
10. В чем состоит сущность взаимодействия человека и организации?
11. Каков характер взаимодействия человека и организации?
12. Какие изменения происходят в поведении человека при его взаимодействии с организацией?
13. В чем заключается воздействие человека на организацию?
Глава 3
Национальные особенности организационного поведения
3.1. Особенности организационного поведения в различных странах
Управление организационным поведением людей в современных организациях требует учета национальных особенностей лиц, входящих в трудовые коллективы, их национальных культур.
Существуют некоторые критерии подразделения национальных и региональных культур. Один из них – это способ такого объективного измерения реальности, как время. По этому критерию культуры могут быть подразделены на три группы:
– моноактивные культуры, в которых принято планировать всю жизнь, составлять расписания, организовывать деятельность в определенной последовательности, заниматься только одним делом в данный момент;
– полиактивные подвижные культуры, в которых принято делать много дел сразу, планировать очередность дел не по расписанию, а по степени относительной привлекательности, значимости того или иного мероприятия в данный момент;
– реактивные культуры, придающие наибольшее значение вежливости и уважению, предпочитающие молча и спокойно слушать собеседника, осторожно реагируя на предложения другой стороны.
Типичными представителями моноактивных культур являются американцы, немцы, северные европейцы, которые методично, последовательно и пунктуально организуют свое время, разбивают свою деятельность на следующие друг за другом этапы, решая проблемы в жесткой последовательности, концентрируясь на каждом отдельном отрезке и таким образом добиваясь почти совершенного результата.
К полиактивной культуре относятся латиноамериканцы, южные европейцы, россияне, которым свойственно выполнять одновременно несколько дел, нередко не доводя их до конца. Персонал полиактивных культур легко перестраивается с решения одной задачи на другую.
В реактивной культуре (Япония, Китай, Тайвань, Финляндия, Корея, Турция) деятельность также организуется не по строгому плану, а в зависимости от меняющейся ситуации как реакция на эти изменения. Представители этих культур предпочитают сначала выслушать и выяснить позицию другой стороны, затем формулировать свою собственную.
Знание приведенных особенностей позволяет учитывать и корректировать действия индивидов или групп с совершенно разным мировоззрением.
Целесообразно рассмотреть
