стадиях взаимодействия в ситуации неполной информации о личности партнеров. Ожидание большей степени различий между представителями разных культур по сравнению с членами собственной группы приводит к ограничению взаимодействий с “чужими”. Ограждая себя от новой информации, человек усиливает предрассудки и теряет возможность осознания ложности некоторых стереотипов. Однако продолжительное интенсивное межкультурное общение часто устраняет этот барьер взаимодействий.
Важное место в формировании предпосылок появления барьеров межкультурного взаимодействия занимают принятые в каждом конкретном обществе ценности, традиции, формирующие мировоззрение индивидов – членов общности, в рамках которой действуют данные стандарты. Следует, однако, оговориться, что речь идет в основном об индивидах, первичная социализация которых проходила именно в этом обществе, так как формирование основных позиций происходит на этом этапе. Что касается мигрантов, то брать их в расчет имеет смысл, когда их численность достигает масштабов, затрудняющих рассредоточение среди коренных жителей, тем самым значительно осложняя процесс ассимиляции, либо если эмигранты, объединяясь в формальные и неформальные организации, оказывают существенное влияние на социальную ситуацию в обществе и организациях, что становится актуальным для российских условий.
Вместе с тем не стоит забывать, что поведение человека в интернациональной среде детерминируется не только принадлежностью к определенной культуре, но и его личностными и деловыми характеристиками. При этом многое зависит от начального настроя и установок человека, который готовится осуществлять межкультурный контакт. Основными барьерами, которые при этом снижают эффективность взаимодействий, являются различия когнитивных схем[2], используемых представителями разных культур. Наиболее ярко дифференциация моделей восприятия проявляется при столкновении с иным мировоззрением, мироощущением и т. п. Оказавшись за пределами своей культуры, индивид имеет возможность наиболее полно ознакомиться с особенностями языковых и невербальных систем, элементами общественного сознания иной культуры. Именно в такую ситуацию попадает человек, осуществляя совместную трудовую деятельность с представителями иной культуры, так как в пределах рабочего места происходит активное взаимодействие людей – представителей разных культур.
1. Каковы критерии подразделения национальных и региональных организационных культур?
2. Каковы особенности организационного поведения в организациях Западной Европы?
3. Каковы важнейшие средства мотивации в японских организациях?
4. В чем состоят особенности арабской (клановой) модели организационного поведения?
5. Каковы принципиальные особенности американской модели организационного поведения?
6. Какие
Когнитивная схема – своего рода шаблон, согласно которому человек получает и осмысливает информацию.
