дорогим удовольствием;
– небольшие формы торгового бизнеса уступали место сетям и Интернету;
– создаваемые маркетплейсы серьезно помогали продажам производителей, но они старались централизовать свою работу, сокращали маржу производителей;
– покупатели были готовы дополнительно платить за удобство покупок, производители часто не были готовы обеспечить им такое удобство;
– производители были готовы платить всем, кто обеспечивает им реальные продажи;
– были созданы все предпосылки для создания новых форматов торговли, в малом размере обеспечивающие высокую эффективность;
– новые технологические продукты требовали перестройки существующих налаженных бизнес-процессов и серьезного повышения квалификации работников;
– серьезная конкуренция между онлайн- и офлайн-продажами;
– малый бизнес вытесняли из цепочки посредников между производителем и покупателем;
– сервисов, организующих работу производителя непосредственно с покупателем, недостаточно или они мало распространены.
С самого начала была установка, что интерес к платформе «КомИн» – воплощению экосистемы интернет-торговли будущего – точно будет.
Но действительно ли есть такое количество потенциальных клиентов? Есть ли у них проблема? Есть ли боль, которую «КомИн» в состоянии снять?
С сомнениями было покончено, когда был проанализирован собственный опыт, определены проблемы, с которыми сталкивался я или другие люди в тех или иных ситуациях. В последующем получено подтверждение, что выявленные проблемы носят массовый характер.
Вот этот опыт и эти истории.
Не устоял и сделал собственный интернет-магазин www.gisha.ru. При создании магазина у меня был основной поставщик – небольшое швейное предприятие (о нем напишу более подробно чуть позже), склад по месту нахождения этого же поставщика и продажник с огромным опытом работы в торговле, с начальными пользовательскими навыками и без каких-либо навыков в сфере интернет-продаж.
Этот магазин: CMS, шаблон магазина, работа программистов, услуги фотографа, услуги копирайтера. Итого он обошелся в сумму более 100 тысяч рублей, 4 месяца, не считая 5 месяцев, которые я безуспешно пытался все сделать сам.
Выводы:
– интернет-магазин начинается с каталога товаров с качественными фотографиями и качественным и полным описанием товаров;
– работа по настройке CMS типовая, но требует более продвинутый уровень подготовки, чем у опытного пользователя;
– мне, как предпринимателю, было бы крайне интересно просто выложить товары на полку (загрузить каталог товаров), вести данные и реквизиты своего ИП и сразу после этого иметь возможность продавать в своем интернет-магазине, не занимаясь техническими вопросами.
