(координация деятельности государственных и негосударственных учреждений, участие в работе по формированию социальной политики; развитие сети учреждений социального обслуживания);
• эвристическая (повышение своей квалификации и профессионального мастерства).
Известный исследователь Е. И. Холостова предложила типологию функций, которые позволили более развернуто представить практическую социальную работу [19]. Так, правозащитная функция предполагает использование законов и правовых актов, направленных на оказание помощи и поддержки населению. Реализация предупредительно-профилактической функции приводит в действие различные механизмы предупреждения и преодоления негативных явлений, организует оказание помощи нуждающимся. Социально-медицинская функция связана с организацией работы по профилактике заболеваний. Социально-педагогическая функция направлена на выявление интересов и потребностей людей в культурно-досуговой, спортивно-оздоровительной, художественной, творческой деятельности, привлечение их к работе в различных учреждениях. Психологическая функция предполагает наличие у социального работника умений в консультировании населения, оказания индивидуальной помощи. Социально-бытовая функция направлена на оказание необходимой помощи и поддержки (различных категорий населения) в улучшении быта и жилищных условий. Коммуникативная функция способствует установлению контактов с нуждающимися.
Ведущее место в социальной деятельности занимает прогностическая функция, которая реализуется как на уровне практической работы c клиентом, так и на административно-управленческом уровне. На основании поставленного «социального диагноза» специалист по социальной работе определяет вероятность позитивного разрешения проблем клиента, дает прогноз позитивного результата. На административно-управленческом уровне анализируется деятельность социальных служб с точки зрения качества и эффективности социальных услуг. Дается прогноз развития социальной ситуации на конкретной территории с точки зрения потребностей различных групп населения и возможности их социального обслуживания.
Посредническая функция обеспечивает связь клиента со всеми необходимыми ему социальными службами. Специалист по социальной работе, выступая как «проводник социальных перемен», дает клиенту оперативную информацию о видах и формах социальных услуг, оказывает помощь во взаимодействии с социальными организациями, нужными специалистами, которые могут помочь клиенту изменить его жизненную ситуацию. Специалист может выступать в качестве инициатора судебного разбирательства по установленному факту нарушения прав и свобод клиента, свидетеля на судебном заседании, а также, если это необходимо, в качестве общественного защитника.
Инновационная функция реализуется в творческом подходе к социальной деятельности, в поиске новых технологий, обобщении практического опыта, освоении новых технологических и методических приемов, в анализе слабых
