группы или ее расколу.
Конфликты между малыми группами в какой-то степени неизбежны. Одноврменно с этим они нередко приводят к негативным последствиям. Яркими примерами являются конфликты семей в коммунальной квартире, конфликты подразделений организации. Их причинами выступают: борьба за ресурсы, статус, власть; различия в культуре (ценностях, нормах, традициях) и стремление навязывать свою культуру; взаимозависимость групп в решении значимых задач; поддержка людьми своих членов в межличностном конфликте; вражда лидеров; и даже просто существование иных групп, когда конфликт формируется по типу «мы и они». В основе конфликтов малых групп также лежат структурные факторы – общность территории, целей, доступ к одним и тем же ресурсам и т. п. Такие конфликты поддаются урегулированию, но окончательно разрешены быть не могут.
Для организаций управление конфликтами малых групп заключается в продуманной кадровой политике, четкости определения функциональных областей, прав и обязанностей каждого сотрудника и подразделения, программах адаптации, развития климата и культуры, подготовленных инновациях, стимулировании цивилизованного соревнования, а также наличии правил поведения и взаимодействия. Для менее структурированных отношений между группами и внутри групп подойдут соглашения, регулирующие наиболее сложные, конфликтогенные области взаимодействия.
В силу специфических особенностей малые группы хорошо поддаются управлению в конфликте и через конфликт. Со средними и большими группами намного сложнее. Ярким примером такого сложного положения дел в работе с групповыми конфликтами средних и больших социальных групп является работа с межэтническими конфликтами.
1.5. Психологические причины и механизмы межэтнических конфликтов
Наибольшую сложность представляют собой конфликты на национальной почве, обнажающие глубинные противоречия людей, консолидированных по этническому сходству. Далеко не в каждый конфликт бывает вовлечен весь этнос, это может быть его часть, группа, которая ощущает или даже осознает противоречия, ведущие к конфликту.
Межэтнические конфликты множественны по своей природе. Исследователи предлагают следующие классификации [1].
По целям, которые ставят перед собой вовлеченные в конфликт стороны, межэтнические конфликты можно подразделить на:
• социально-экономические, при которых выдвигаются требования гражданского равноправия (от прав граждан до равного экономического положения);
• культурно-языковые и конфессиональные, при которых выдвигаемые требования затрагивают проблемы сохранения или возрождения функций языка, культуры, религии, этнической общности;
• политические, если участвующие в них этнические меньшинства добиваются политических прав (от автономии местных органов власти до полномасштабного конфедерализма);
• территориальные – если
