Новый тайм-менеджмент. Собрание сочинений. Книга 10. Владимир Токарев
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Новый тайм-менеджмент. Собрание сочинений. Книга 10 - Владимир Токарев страница 8
![Новый тайм-менеджмент. Собрание сочинений. Книга 10 - Владимир Токарев Новый тайм-менеджмент. Собрание сочинений. Книга 10 - Владимир Токарев](/cover_pre613704.jpg)
Спрашивается, что может быть общего между ледяной Антарктидой и пустыней Сахарой?
Ответ можно найти в следующем анекдоте9:
Два белых медведя попали в Сахару.
– Ужас, как здесь скользко! – восклицает один.
– С чего ты взял? – удивился другой.
– Не видишь разве, сколько тут песку насыпано!
А теперь, после приведенного примера, обратимся к процессу составления такого анекдота:
1. В-первых, выбираются объекты, отстоящие друг от друга достаточно далеко. Этот этап можно смело отнести к наблюдению.
2. Затем, проводится разбор этих объектов с целью нахождения общих характеристик (внешней схожести, возможности включить в единый процесс, и т.д.) – это этап анализа.
3. Завершается работа синтезом – описывается ситуация, в которой подчеркивается найденное общее у удаленных предметов.
Как видим, наблюдение, анализ и синтез полезны не только для повышения производительности труда – в процессе построения шутки (анекдота) был также использован научный метод.
Один из авторов книги о продажах, рекомендует продавцам развивать чувство юмора, опираясь на то, что шутка появляется в результате небольшого количества приемов10, которые можно тренировать. Применение этих приемов позволяет у слушателей вызвать смех (а где это можно использовать описано в примерах в таблице выше). Вот один из таких приемов – каламбур. Но каламбур – это также нахождение общего в «удаленных» словах, или их звучании, при разном смысле (пример – Хорошее дело браком не назовут).
Итак, чтобы развить чувство юмора —
Тренируйтесь наблюдать.
Тренируйтесь анализировать и находить общее в удаленных предметах и процессах.
Не бойтесь трансформировать (преувеличение, как в приведенном анекдоте, часто вызывает смех).
Тренируйтесь синтезу – автор11 рекомендует для развития чувства юмора брать начало анекдотов, а оригинальное неожиданное завершение, которое и вызывает смех, придумывать самому.
Юмор и решение проблем клиента
До сих пор не существует единой теории юмора, более того, Род Мартин в наиболее полном на сегодня описании развития многочисленных теорий юмора отмечает, что на настоящий момент даже не существует общепринятого названия эмоции, связанной с юмором (смех – это результат эмоции, как, например, повышенный пульс – результат эмоции страха), и потому он был вынужден для описания такой эмоции применить слово радость12, я также для удобства использую это слово.
Какова причина радости (связанной с юмором)? Этот вопрос остается открытым из-за отсутствия
8
Шейнов В. Тренинг остроумия. Тесты. Тосты., 2010.
9
Шейнов В. Тренинг остроумия. Тесты. Тосты., 2010.
10
Доусон Р. Мастерство продаж, 2010.
11
Шейнов В. Тренинг остроумия. Тесты. Тосты., 2010.
12
Мартин Р. Психология юмора. СПб.: Питер, 2009.