невозможно добиться» или «Я прочитал рекламу, где меня приглашали зайти и сравнить. Я зашел в салон „Крайслера“, но там не с кем было говорить. Все продавцы либо пили кофе, либо читали газеты с результатами автогонок. И что мне прикажете делать?» Каждый раз, получая такие письма, я просто выходил из себя от злости, что мы теряем клиентов, которые действительно хотят иметь с нами дело.
P.S. Уверен, что сейчас нет ни единого шанса так вести себя с клиентами.
Подтверждением для тебя будет цитата из книги Карла Сьюэлла «Мы должны работать тогда, когда хотят они, а не тогда, когда хотим мы»
Гуляем и зарабатываем
Пригласите клиентов в свой автосалон. Устройте вечеринку. Это прекрасный повод ещё раз напомнить о себе и заработать.
Это можно отнести к креативному маркетингу. Да по сути какая разница: к какому маркетингу это можно отнести, главное, чтобы клиент получил удовольствие от происходящего. Ты же знаешь, что довольный клиент- это очень лояльный клиент.
Всегда помни золотое правило:
«Если ты не позаботишься о своём клиенте, о нём позаботится кто-то другой»
Итак: Заранее (за месяц) расскажи клиентам, о будущей вечеринке. По телефону коротко, с интригой сообщи о мероприятии и о том, что на электронную почту ты отправишь им письмо с планом мероприятия.
Разошли личные приглашения – БУМАЖНЫЕ.
Ни один человек, ни один большой начальник не сможет удержаться от того, чтобы не вскрыть адресованное ему приглашение.
Это даёт самый эффектный и эффективный результат.
Продублируй приглашение на электронную почту.
Последнее касание – звонок клиенту за день до мероприятия.
Почему надо сделать много напоминаний?
Да потому что сейчас слишком большой поток информации. И человек может просто забыть. А с напоминалками этого не случится.
Дайте вечеринке зажигающее название.
По телефону коротко, с интригой расскажи о мероприятии и о том, что на электронную почту ты отправишь им письмо с планом мероприятия.
Когда будешь составлять письмо, лучше обратиться к копирайтеру. Многие считают, что написать письмо ничего не стоит. Как получится, так и получится.
Да что там – это же «плёвое дело»!
Вот и получаются в итоге письма не «клёвые», а «плёвые».
Если решишь сам написать – вот несколько подсказок, что важно при написании письма.
– Заголовок письма. Именно он, либо похоронит внимание клиента, либо превратит его желание читать дальше. Тебе предстоит придумать интересный, захватывающий заголовок.
– Всегда мысленно представляй интересы клиента, когда составляешь письмо. Расскажи, какую пользу клиент получит от этого мероприятия.
– Расскажи,
