и женственный. Используется для продвижения товаров для женщин и молодых девушек.
Черный: Мощный и глянцевый. Используется для продвижения предметов роскоши.
Фиолетовый: Используется для успокоения и умиротворения.
Блок №2 Количество автомобилей в выставочном зале.
Есть мнение: « Чем больше автомобилей находится в выставочном зале, тем больше будет продаж».
Но это не всегда так.
Дело в том что автомобиль является крупной покупкой и независимо от бюджета, клиентам нравиться чувствовать, что их выбор является особенным.
Так что, чем меньше машин в выставочном зале, тем избраннее смотрятся автомобили.
Проводились исследования и они показали: чем меньше ты даёшь выбора клиентам, тем с большей вероятностью они будут покупать.
Вспомни себя: как ты теряешься, когда тебе предлагают большой выбор или слишком широкий ассортимент.
Блок №3. Зона ожидания.
Зона ожидания должна быть комфортной. И чем выше класс автомобилей, тем комфортнее должна быть эта зона.
Оформи игровую зону для детей, если ты часто обслуживаешь клиентов, которые приходят с детьми.
Это поможет родителям спокойно определиться с выбором автомобиля. Да и при прохождении ТО – будет куда определить своего ребенка.
У моих друзей двое замечательных девочек. Иногда и от них хочется отдохнуть, спокойно посидеть, поговорить за чашкой кофе.
И что ты думаешь?
Они ходят в одно и тоже кафе исключительно потому, что в нём есть игровая зона. В другие кафе они даже не заглядывают по причине отсутствия такой зоны.
Здесь все остаются в плюсах – родители отдыхают, дети развлекаются, а кафе получает больше прибыли.
Но сейчас есть клиенты (реальные клиенты), которые захаживают в автосалон со своими питомцами. Восхити клиента: предложи для его питомца тёплый и комфортный вольер.
Так же неплохо было бы предложить клиенту бесплатные (а не платные) закуски и напитки.
Расположи его к себе: предложи напитки и закуски не только тем, кто у тебя уже купил, а так же тем, кто собирается, планирует это сделать.
Предложи небольшое угощение клиентам, которые к тебе просто зашли посмотреть автомобили.
А если ты переживаешь, что тебя объедят или обопьют, поверь: халявщиков будет намного меньше, чем реальных клиентов.
Такой шаг тебе даст дополнительные продажи. У посетителя, который ещё не стал твоим клиентом, сложится впечатление: « Я ещё не купил автомобиль у них, а обо мне так заботятся. Так как же ко мне будут относиться, если я стану их клиентом?».
* * *
Помню себя: в начале 2000-х годов приезжали на фирму закупать одежду для магазинов.
Мы находились в выставочном зале по 3 – 4 часа, а бывало и весь рабочий
