и их состояния;
4) изучение оздоровительных комплексов и спортивных сооружений для разработки специальных маршрутов;
5) выяснение приоритета тех или иных туров;
6) разработка новых маршрутов, составление бизнес-планов.
Рассмотрим последовательность маркетингового исследования на примере Башкирии.
1. Маркетолог выявляет самые интересные, часто еще не известные широкому кругу туристов памятники природы и истории на исследуемой территории. Источниками для работы могут стать местные справочные издания, путеводители, музейные экспозиции, газетные и журнальные статьи. Туристский потенциал Башкирии огромен; насчитывается более сотни привлекательных и перспективных для развития туризма объектов. Среди них: национальный парк «Башкирия», национальный заповедник, окрестности реки Белая, архитектурные памятники Уфы и других исторических городов, горный курорт Иремель, уникальный памятник древней истории Капова пещера, кумысолечебный курорт в Аксаково, карьер горного хрусталя близ Белорецка, местные краеведческие и минералогические музеи.
2. Изучение состояния базы гостеприимства. Источники для исследования – гостиничные каталоги. Выясняется, что с точки зрения гостиничной инфраструктуры в большинстве исторических мест имеются необходимые для расселения туристов пансионаты, горные турбазы и отели, правда, не самой высокой комфортности; в некоторых местах есть отели только низшей категории или старые туристские базы.
3. Исследование состояния исторических и природных памятников Башкирии. Источники – работы башкирских ученых и краеведов, статьи в энциклопедиях края, личные впечатления, полученные во время поездки. В результате исследования выясняется, что большинство исторических и природно значимых с точки зрения туризма мест вполне пригодны для приема туристов практически круглый год.
4. Обоснование данными проведенных опросов вывода о том, какие направления являются наиболее популярными и перспективными. Это посещение Уфы – столицы Башкирии, поездки на горные курорты, лечение в кумысолечебницах, отдых на турбазах в горах Южного Урала, сплав по реке Белая, конные путешествия по горам, посещение Каповой пещеры и месторождений уральских камней.
5. Окончательный вывод: на сегодняшний день далеко не все туристские возможности Башкирии используются в полной мере. Туроператор, занимающийся маркетинговым исследованием региона, на основе собранных данных предлагает улучшить и разнообразить рекламу и разработать несколько новых туров:
• трехдневное путешествие по юго-восточной части Башкирии с посещением города металлургов Белорецка, карьера горного хрусталя;
• пятидневный зимний маршрут с размещением на горной турбазе «Арский камень» с катанием на санях и спуском на лыжах;
• десятидневный отдых с лечением в кумысолечебницах и экскурсиями по окрестностям;
• двухдневный маршрут по национальному парку.
На примере маркетингового исследования Башкирии можно заключить, что этот
