Empresarias es un elemento clave a la hora de comprender su praxis. La visión y los valores no son letra muerta, escrita en algún lugar visible y cerca de la entrada principal de la empresa, sino que son valores en acción, encarnados y vivos. Por ese motivo, la familia empresaria los custodia celosamente: no se entromete en negocios ni en formas de hacer negocios que atenten contra esos principios fundamentales. Y, al mismo tiempo, intenta empapar a los órganos de gobierno de esa lógica, para que los valores se encarnen en una práctica real y cotidiana, más que en una declamación vacía y de cáscara. A su vez, entiende que lo que nuclea lo diverso que existe en la familia hacia la unidad son los valores vivos y no la letra muerta de una misión que quizás los miembros ni siquiera puedan recitar de memoria. Por eso, la gestión de los valores, como veremos, conforma un aspecto clave de la agenda de las Familias Empresarias.
III. En tercer lugar, la Familia Empresaria pone el foco en la conservación del legado familiar. No se trata solo de lo que, patrimonialmente, le va a quedar a la próxima generación de herederos o sucesores. El legado implica que la acción de la familia fue capaz de trascender los límites de la empresa y de la creación de valor económico, y no se limita a la transmisión de bienes materiales, sino también de una forma de actuar, que es la que nuclea a los miembros de la familia.
Ese familiness o aire de familia del que venimos hablando es parte del legado: es una huella tanto en las personas como en la sociedad. Lo que la familia deja en esta pasa a ser tan importante como los beneficios económicos que su holding puede llegar a producir. Es la respuesta al interrogante profundo de: “¿Cómo queremos ser recordados?”. Esa forma de trascendencia implica el legar algo a la sociedad para su desarrollo.
IV. En cuarto lugar, se pone el foco en el gobierno interno o de la propia familia; esto implica definir cuál será el papel de la familia con la empresa y cómo se va a relacionar con ella. A su vez, implica manejar la gestión del talento familiar y la estimulación de la formación de los futuros líderes. El gobierno familiar implica gestionar las relaciones entre los miembros, de tal manera que se respete la diversidad de criterios, los intereses de todos sean contemplados y se favorezca el trabajo en red. La lógica cooperativa tiene campo fértil para germinar en un contexto como este. El gobierno familiar implica generar esas condiciones y es, por tanto, parte de la agenda.
V. En quinto lugar, un aspecto absolutamente fundamental de la agenda de las Familias Empresarias es el de su vinculación efectiva con la comunidad, con el entorno. ¿Cómo se va a relacionar la familia con el mismo? Muchas veces, la pregunta que inicia la acción de la familia con el contexto es: “¿Qué más puedo hacer?”. Ante la certeza de que no alcanza con ser una excelente empresa si los beneficios de su operación recaen exclusivamente sobre ella y sus dueños, la familia mira al entorno con el compromiso de mejorar las condiciones del contexto y favorecer su desarrollo de manera sustentable y mediante la creación de valor. Esta actitud no se canaliza exclusivamente a través de la fundación de la familia o de la institución filantrópica que hubiera instituido para tal fin, sino que empapa todos los órganos de gobierno de la empresa y de la familia, transformando el enfoque de cada uno de estos órganos para considerar el impacto social y ambiental, internalizándolo en las iniciativas que surjan en el seno de la familia. Este compromiso, que no surge desde la empresa en la forma de la tradicional RSE, sino que es una iniciativa familiar, va a darle ventajas competitivas a la empresa y tendrá impacto sobre la gestión estratégica del contexto que se haga desde el marco de esta.
VI. Espíritu Emprendedor: Generar una constante actitud de emprendedorismo es menester para la continuidad de la familia empresaria que es,, por definición, una familia que emprende. Mantener vivo el gen emprendedor, a través del estímulo de las ideas y propuestas de las nuevas generaciones es un punto central en la agenda de las familias empresarias. Las familias buscan generar la capacidad de crear valor dentro del marco del propio grupo y para lograrlo tienen que fomentar la aparición de ideas diferentes, en un contexto de diversidad donde todos los miembros se sientan libres de presentar proyectos. Estas iniciativas colaboran en el mantenimiento de la familia hacia el futuro. Como veremos en los capitulos 10 y 11 la familia puede incentivar el emprendedorismo de varias maneras y hacerlo es una parte clave de su agenda.
1.7. La reflexión a la luz de un caso: la familia Meichtry (Chaco, RA)
Nuestro objetivo aquí fue el de presentar la necesidad de estudiar a la Familia Empresaria como un paso necesario para ir más allá de la Empresa Familiar. Y crear el interrogante acerca de cuál debe ser el primer paso en ese continuo, el de la decisión en la Empresa Familiar de convertirse en una Familia Empresaria: ¿Cuándo? ¿Cómo es el momento en que los miembros de la empresa familiar se dieron cuenta de que debían hacer algo diferente, no con el negocio, sino con la forma en que se relacionan familia y empresa? ¿Cuáles son los signos? ¿Cómo identificarlos? Y, sobre todo, ¿cómo gestionar esos primeros pasos adecuadamente?
En su correcta respuesta descansa el desarrollo de la Familia Empresaria durante las siguientes generaciones. Respuesta que se descubre n momentos y oportunidades, muchas veces imprevistos, y que marcan la vida de las personas y familias. A continuación, presentamos el caso de la familia Meichtry, con empresas y residencia de en la provincia del Chaco. Si bien conviven hoy la primera y segunda generación en la gestión y gobierno de las empresas, permite ver cómo una crisis “ambiental” que genera un muy fuerte conflicto social, se transformó en fuente de innovación, creación de más valor económico, legitimidad para operar y de cooperación con lo público y lo social. Pero lo relevante es que eso ocurrió por la participación anticipada, creativa y activa de los hijos del fundador; pero que hizo que transiten a paso veloz ese cambio de Empresa Familiar con familiares en la gestión, a que sean hoy una relevante Familia Empresaria insertada y comprometida con el desarrollo de la región.
CASO
FAMILIA MEICHTRY - FAMILIA EMPRESARIA21
LA CRISIS COMO OPORTUNIDAD
DE DESARROLLAR FAMILIA E INNOVACIÓN
Corría el año 2008, cuando Eduardo Meichtry decidió que debía compartir con sus hijos el grave problema que tenía su empresa arrocera, la denuncia por parte de los vecinos del campo acerca de la contaminación ambiental que impediría que siguiesen con su operación. “Martín, Eugenia, los convoqué a esta reunión porque creo que este conflicto ambiental nos está superando a todos. Estuve dándole vueltas al asunto pero no logro definir cómo resolverlo solo. Creo sinceramente que tenemos que pensar una solución para que este problema nos permita seguir con el negocio, nuestro negocio”, comentaba preocupado Eduardo a sus hijos mayores.
Habían pasado más de 30 años, desde que Eduardo José Meichtry y un amigo llegaron al Chaco desde su provincia natal Entre Ríos, buscando nuevas oportunidades y variantes en lo que significaba la siembra de arroz. Se ubicaron en una zona llamada “Michita Cué”, un inhóspito paraje sobre el río de Oro, en el Departamento Bermejo, General Vedia, Chaco. Allí fueron pasando los años y en búsqueda de tierras más aptas para el cultivo se arrendó un campo en la zona de Las Palmas, otra localidad cercana, hoy llamada “Arrocera San Carlos” (Anexo 1-Mapa de ubicación)
A fines de 2008, surgió la posibilidad de comprar otro campo, de iguales condiciones, aledaño al primero, el cual tenía 700 hectáreas usurpadas por un lugareño que reclamaba un juicio veinteañal. Este a su vez lo había arrendado a un tercero para capitalización de hacienda. Por medio de la justicia Federal, se consigue el desalojo del usurpador y de su inquilino, y posteriormente se llegó a un acuerdo con el primero, extinguiéndose el juicio por “Confusión22”. El inquilino al verse despojado de toda posibilidad de conseguir algún beneficio inició una campaña
