когда вам нужно показать оппонентам, что вы и в дальнейшем (по более важным вопросам) настроены на конструктивное сотрудничество;
• во-вторых, когда предмет спора для вас не значит почти ничего, а для конкурента это вопрос жизни и смерти (вы показываете себя благородным человеком);
• в-третьих, вы настолько мощнее оппонента, что всем совершенно ясно: вы разрешаете такой конфликт подобным образом потому, что вам совершенно наплевать на предмет спора.
Итак, мы рассмотрели основные способы разрешения конфликтов. Кстати, их можно использовать не только в бизнесе, но и в других сферах. Попробуйте, например, настроить себя на сотрудничество с тёщей (свекровью).
Осторожно, мошенники!
Любой человек сегодня может столкнуться с мошенниками. Никто от этого не застрахован. Поэтому к таким неприятным контактам стоит, наверное, подготовиться. Кто предупреждён – тот вооружён. Что нужно знать о повадках преступников, которые, используя обманные приёмы, входят в доверие к жертве и присваивают чужие деньги? Один из основных инструментов современных мошенников – фальшивые документы. Значит, стоит познакомиться с самыми распространёнными мошенническими уловками при их изготовлении. Итак, мошенник берёт подлинный документ и слегка его искажает, добавляя, убавляя или подправляя нужные ему данные.
Сила трения
Наиболее простой способ искажения документальных данных – самая обычная подчистка. Мошенник старательно подтирает буквы, цифры, иные знаки, подделывая, к примеру, первичные кассовые отчёты. Как это обнаружить'? Внимательно изучить документ. Подчистка неизбежно повреждает поверхностный слой бумаги, на ней остаются приподнятые волокна, сама бумага становится несколько тоньше. Посмотрите на документ внимательно, не помешает самая обычная лупа. Уменьшение толщины хорошо видно при взгляде на просвет.
Читаем между строк
Ещё один характерный приём: мошенник дополняет документ, вписывая нужную ему информацию в промежутки между словами или в межстрочные пробелы. Этот приём частенько используют при подделке платёжек. Как можно выявить мошенничество такого рода? Снова воспользуйтесь лупой. Подобрать абсолютно такую же пасту в шариковой ручке или наполнитель для принтера практически невозможно. Кроме того, чернила со временем неизбежно выцветают. Значит, нужно тщательно сравнить надписи (печати) во всех фрагментах текста исследуемого документа.
Если подделка выполнена вручную (дописывание текста), следует обратить внимание на давление ручки при письме. Степень нажима для всех людей индивидуальна, значит, разница в давлении в различных фрагментах свидетельствует о подделке.
Фальшивый листопад
Если подделываемый документ очень велик, мошенники могут вставить в него дополнительные страницы. Значит, нам необходимо убедиться в идентичности всех бумажных листов. Абсолютно одинаковой бумаги
