было создано дизайнерами таким образом, чтобы в некотором роде сочетать браком форму с функцией: как работает эта вещь? И можем ли мы придать ей интересный или привлекательный вид?»[12]. Дизайн нередко рассматривался как разработка внешнего вида предметов – зачастую в противоположность их функциям. Более того, многие люди полагают, что дизайн – в первую очередь определение формы. Если инженеры используют технологические принципы, чтобы сделать предмет работоспособным, то дизайнеры работают над формой вещей, чтобы сделать их красивыми.
Разумеется, господство формы ставилось под сомнение модернистами – от американского архитектора Луиса Салливана, в начале XX в. заявившего, что «форма следует функции», до Людвига Мис ван дер Роэ, одного из директоров немецкой школы архитектуры и искусства «Баухаус» (функционировала в 1919–1933 гг.), с его афоризмом «чем меньше, тем больше». Тем не менее, знакомясь с самыми распространенными проявлениями дизайна в бизнесе на протяжении прошлого столетия, мы увидим, что дизайнеры уделяли почти все свое внимание форме и повиновались догме «уродство плохо продается», сформулированной Раймондом Лоуи, франко-американским дизайнером, который считается отцом-основателем «стайлинга». Большинство бизнесменов и в наши дни понимают под дизайном предмета наделение его красотой.
К сожалению, эта концепция имеет мало общего с инновациями. Более того, красота и инновации порой даже конкурируют друг с другом. Красота ассоциируется у людей с уже привычными им эстетическими стандартами. Однако новые предметы – особенно те, которые носят радикально новаторский характер, – не соответствуют существующим стандартам: они пытаются установить новые[13]. Лоренцо Рамаччиотти – бывший вице-президент фирмы, занимающейся автомобильным дизайном Pininfarina, а в настоящее время главный дизайнер FIAT, – рассказывал мне: «Когда я работал в Pininfarina, наши клиенты нередко просили придумать для них суперноваторскую концепцию автомобиля. После того как мы предъявляли им наши идеи, их реакцией было: „А нельзя ли придумать что-нибудь покрасивее?“»
Дизайн как инновации и креативность вообще
В ответ на мнение о том, что представление о дизайне как о форме вещей является слишком узким, многие специалисты раздвигают границы этого понятия, с тем чтобы включить в него инновационную деятельность. При этом первый шаг состоит в том, чтобы связать дизайн с разработкой каких бы то ни было инновационных продуктов. Более того, в тех случаях, когда инновация носит главным образом технологический характер, нередко говорят о «дизайн-инжиниринге» или о «дизайне программного обеспечения», а многие книги по дизайну фактически являются справочниками по разработке новых предметов. Используя слово «дизайн» вместо слова «разработка», авторы этих книг делают больший акцент на выдвижении новых идей, нежели на чисто технических решениях, и уделяют более явное внимание пользовательским потребностям[14].
Возможно, наиболее
Ted Koppel,
См. интересное исследование о борьбе между красотой и прогрессом культуры: Umberto Eco, ed.,
Vivien Walsh, Robin Roy, Margaret Bruce, and Stephen Potter,
