Инновации, направляемые дизайном. Как изменить правила конкуренции посредством радикальных смысловых инноваций. Роберто Верганти
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Инновации, направляемые дизайном. Как изменить правила конкуренции посредством радикальных смысловых инноваций - Роберто Верганти страница 17
Попросту говоря, отныне было недостаточно создавать красивые лампы. Дизайн в узком смысле слова – как определение формы вещей – превращался в товар. Компания ощущала необходимость в радикальной инновационной стратегии, в том, чтобы как-то выделиться на фоне идущих по пятам конкурентов. Хотя создание Metamorfosi потребовало значительных исследований в сфере новых технологий, Artemide сумела радикально переопределить смысл своей продукции[27]. Компания предложила людям новый повод для покупки лампы: не потому что она красивая, а потому что с ней они чувствуют себя комфортнее.
В самом деле, в основу Metamorfosi положена концепция гуманного света: такого, который внушает людям тягу к получению удовольствия и потребность в общении. Владелец лампы с помощью пульта дистанционного управления может изменять окраску рассеянного освещения в соответствии со своим настроением и ситуацией. Так, синяя атмосфера, называющаяся «сон», постепенно тускнеет, после того как владелец лампы ложится спать. Другие световые комбинации способствуют расслаблению, общению, креативности и любви. Эта инновация смысла, вкладываемого людьми в понятие «лампа», носит радикальный характер, потому что внимание людей переключается не только с предмета на свет (люди нередко покупают лампы всего лишь потому, что они будут хорошо смотреться у них в комнате, и забывают выяснить, будет ли соответствовать это освещение их потребностям), но и с белого света на окрашенный – то есть на психологическое благополучие[28].
Этот пример еще раз подчеркивает, что дизайн не исчерпывается формой и внешним видом предмета; в конце концов, предполагалось, что эта лампа вообще останется скрытой от глаз. В то же время он не подтверждает и расплывчатую интерпретацию дизайна как креативности вообще. Он указывает на конкретный тип инноваций: смысловые инновации. Мастерское определение этого уникального аспекта дизайна дал в 1989 г. Клаус Криппендорф в Design Issues: «Этимология слова „дизайн“ восходит к латинскому de + signare и означает делать нечто, отличающееся своим видом, придавать ему значение, показывать его связь с другими вещами, владельцами, пользователями или богами. Исходя из этого первоначального смысла, можно сказать: дизайн – это наделение [вещей] смыслом». Он уточняет, что «в тех случаях, когда [простые люди]… становятся обладателями вещей очень личного характера, их отношение к ним определяется следующими факторами: от кого они получили эти вещи; как они были приобретены; о ком они им напоминают; в каких контекстах они занимают особое место; сколько ухода, обслуживания, ремонта и даже любви они требуют; насколько они соответствуют другому имуществу; насколько приятно их наличие; какие чувства они вызывают и насколько они близки к представлениям пользователя о себе самом»[29].
Каждая вещь обладает смыслом
Влиятельные специалисты по
26
Ibid., 56.
27
28
Фирма
29
Klaus Krippendorff, “On the Essential Contexts of Artifacts or on the Proposition That ‘Design Is Making Sense (of Things),’”