Оба эти компонента про содержание, про интеллектуальную составляющую совместной работы.
Поэтому организатор коммуникации (модератор, фасилитатор, ведущий) в первую очередь сосредотачивается на методике и инструментах работы, которые позволят получить необходимое содержание.
Вместе с тем, если глубже разбирать происходящее в момент коммуникации, то компонентов сильно больше двух.
Самые очевидные и чаще всего запрашиваемые – это изменение поведения участников, например «стали разделять ценности или стратегию», и формирование проектных команд (рабочих групп и т. п.).
Но, для того чтобы ожидаемые и желаемые результаты действительно были получены, надо учитывать и эмоциональное, и соматическое состояние участников. От этого зависит длительность и уровень концентрации участников на обсуждаемом вопросе, способность генерировать свежие идеи и многое другое.
Последние несколько лет мы экспериментируем с включением эмоциональных и соматических практик прямо в ход групповой работы. Сделали это и на III Слёте организаторов коммуникации.
Способ работы с эмоциональным и соматическим
состоянием
Помимо базовых приёмов работы с эмоциональным и соматическим состоянием, например, предложения участникам:
• менять своё место в пространстве: ближе-дальше от ведущего, к центру – с краю,
• объединяться в мини-группы со знакомыми или, наоборот, малознакомыми людьми,
• разных форм ведения обсуждения: сидя, стоя, двигаясь в пространстве,
• дать быстрый ответ их ощущений по 4 состояниям в конце работы: «кто устал: физически (соматика), эмоционально, организационно, интеллектуально?».
Для того чтобы удерживать внимание участников на эмоциональном и соматическом, мы ввели регулярный «срез» эмоционального и соматического состояния. Срез мы делали в виде электронного опроса, проводимого между законченными технологическими блоками работы. Получается от 3 до 6 срезов в течение дня.
Во-первых, сам факт проведения среза возвращает внимание участников к вопросу собственного комфорта: усталость, удобство, включенность.
Во-вторых, каждый участник по итогам мероприятия может получить персональную динамику своего состояния.
В-третьих, организаторы коммуникации получают бесценную обратную связь о том, как менять собственную работу.
«Анкета» самооценки
Самый простой вариант «среза» – задать один открытый короткий вопрос: «Как вы себя ощущаете?» Чаще всего этого достаточно, чтобы регулярно возвращать внимание участников к своему состоянию, ощущениям, впечатлениям.
На III Слёте организаторов коммуникации мы сделали расширенный «срез».
Мы постарались сделать опросник (срез) ёмким, т. е. рассматривающим разные аспекты эмоционального и соматического, и при
