системе координат, мы решили ввести уровень направлений или фокусов использования тех или иных техник и приёмов, которые бы позволили ответить на вопрос о потенциальном месте того или иного воздействия в глобальном контуре методических приёмов организации коммуникации.
Мы бы хотели выделить несколько из них:
Управление ресурсными и функциональными
состояниями
Ресурсные и функциональные состояния – большой пласт знаний на пересечении психологии, психофизиологии, нейронаук, спорта высоких достижений и т. п., описывающих методы достижения и удержания в опредёленных ситуационных или устойчивых целевых психических состояниях. Функциональные состояния относятся к текущему функционированию человека в конкретной ситуации с учётом его эмоциональных, психологических, поведенческих и физиологических реакций. Это может варьироваться от момента к моменту в зависимости от ситуации, опыта и способностей человека. Ресурсные состояния, с другой стороны, относятся к состоянию, в котором человек имеет доступ к своим сильным сторонам и ресурсам и способен эффективно справляться со стрессорами и проблемами, решать те или иные проблемы. Ресурсные состояния могут привести к более адаптивному и эффективному функционированию в различных ситуациях [Леонова А. Б., Кузнецова А. С. Психологические технологии управления состоянием человека, М.: Смысл, 2007.; Селье Г. Стресс без дистресса, М.: Прогресс, 1982; Чиксентмихайи М. Поток: Психология оптимального переживания; Бахтияров О. Г. Деконцентрация. 2002, 2004; Бахтияров О. Г. Активное сознание. 2010].
Работа с управлениями эмоциями
Сложно переоценить роль распознавания и управления эмоций у себя и у окружающих людей, так называемого эмоционального интеллекта, внимание к которому активно развивается последние 20 лет. Эмоциональность, признание её важной значимой частью процесса коммуникации может стать мощнейшим ресурсом для организации процесса и получения максимального результата. [Гоулман Д. Эмоциональный интеллект. М.: АСТ, 2008].
Работа с пластом невербальной коммуникации
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
