человека. В силу таких особенностей каждый сотрудник волей или неволей пытается добиться расположения руководителя, его времени и внимания, слов его поддержки и заботы, а также в какой-то степени профессиональной любви. Каждое ваше действие, которое ведет к тому, что сотрудник, по его мнению, недополучает поддержку и внимание, а тем более получает их меньше, чем его коллеги, будет приводить к росту чувства недовольства, обиды и даже ревности.
В своей профессиональной деятельности я, к сожалению, сталкивался с большим количеством подобных случаев. Из каждого из них я извлёк определенный урок, для чего провел работу над ошибками. Их причины были от достаточно объективных до чрезмерно эмоциональных (порой они становились достоянием гласности сразу, а порой только спустя долгое время):
– не смотрю документы сотрудника или делаю это позже, чем кого-то из коллег – значит больше хочу работать с другими людьми и игнорирую проделанную работу;
– на день рождения одного коллеги сказал длинное красивое поздравление, а в отношении другого или другой ограничился короткой лаконичной репликой – значит публично выделаю кого-то в коллективе;
– дал премию меньше, чем коллеге на такой же должности и примерно с таким же функционалом – это вообще форменная катастрофа, сразу развод и девичья фамилия. И никто не будет разбираться, что разница из-за каких-то компенсационных выплат за неиспользуемый отпуск или материальная помощь в особых жизненных ситуациях. Это станет ясно уже потом, когда все эмоции будут выплеснуты;
– миллион прочих других «если» и «когда»: не так посмотрел, не то сказал, сделал, а надо было не делать или не сделал, а надо было сделать и т.д. и т.п.
Но, пожалуй, хуже всего этого случаи, когда какого-либо человека записывают в любимцы. Порой это обоснованно, и руководство само не скрывает, что с кем-то ему комфортнее работать, кто-то больше нравится. Но также не редки ситуации, когда за навешанными клише стоят максимально надуманные вещи. Наличие такого человека в коллективе с ярмом «Любимчик руководителя» сразу делает атмосферу в коллективе ужасной и ломает всё внутреннюю химию. Какие могут быть последствия?
Первое. Такой человек может запросто стать изгоем, ему перестанут доверять, так как будут считать, что он сливает всю информацию руководству. Такая ситуация играет злую шутку с человеком, особенно если он не получает каких-то реальных преференций от своего положения, и это всё не более чем надуманная история.
Второе. Подобная ситуация может даже сплотить людей внутри коллектива, но сплотить их против кого-то. Как говорится: «Против кого дружить будем?».
Третье. Снижается доверие к руководству, так как сразу появляется подозрение в отсутствие беспристрастности при распределении доступных благ в виде премии, лучшего времени отпуска, наград и пр. Начнет формироваться мнение, что учитываются в первую очередь не достижения по работе, а иные качества и заслуги.
Четвертое. Осознание
