Не говоря уже про известные всем шоки на рынках нефти, Сovid-19 и введение против России беспрецедентных санкций.
Каждый случай был по-своему сложным, но в конечном итоге положительный результат выхода из сложившейся ситуации зависел от одного – уверенности в том, что можно найти решение и способ решить проблему, а также холодная голова для этого. Поэтому как по жизни, так и особенно на госслужбе важно не посыпать голову пеплом, а излучать уверенность в любой даже самой непростой ситуации. На тебя смотрят твои коллеги, и если они чувствуют твою уверенность, то готовы идти до конца, готовы свернуть горы, потому что понимают – впереди ждёт успех. Если понимаешь, что руководитель не уверен, переживает, излучает пессимизм, то такой же настрой передается и сотрудникам, и результат может быть даже хуже, чем изначально рисуется в негативных прогнозах.
За сильным и уверенным в себе человеком будут идти другие. Лидеры мнений всегда и во все времена отличались не просто верой в себя, но и безмерной верой в дело, которым они занимались и которым они жили. Не важно, были это ветхозаветные пророки, полководцы и завоевателя, первооткрыватели, революционеры или ученые. Они всегда знали, зачем они это делают, что именно они делают и как они это делают.
Очень часто, когда на госслужбе одна команда уходит, а на её место приходит другая команда, то предыдущая команда (или какая-то ее часть) разбегается не кто куда, а стараются держаться своего руководителя и уходить следом за ним. Уход вместе с командой руководителя в другое место может быть обусловлен рисками в случае сохранения на текущем месте работы, но в большей степени верой в того человека, с которым вы решаете связать свою профессиональную судьбу. Поэтому я на 100% убеждён, что уверенность на своём участке работы – это неотъемлемое и обязательное качество любого чиновника на руководящей должности. Даже хочется сказать, что любого чиновника в принципе, но сохраним в рамках этой книги за молодыми специалистами на не руководящих позициях возможность побыть порой немного не уверенными в том, что делать и куда бежать.
Как вы понимаете, у уверенности нет кнопки выключателя, чтобы переключить в положение «ВКЛ», и она заработала. Есть множество курсов, книг, тренингов о том, как обрести уверенность и эффективно управлять собой и процессами вокруг себя. В этих книгах есть разные практики и методы достижения поставленных целей. Так как эту статью кодекса я пишу от себя, далее я постараюсь дать представление о том, как мне удавалось развивать в себе уверенность, спокойствие и хладнокровие.
1) Не паниковать в первые секунды и минуты после того, как узнал про внештатную ситуацию. Какая бы ни была плохая или тяжёлая информация, её нужно принимать с холодной головой максимально безэмоционально. Кстати, про безэмоциональность мы ещё отдельно поговорим в одной из следующих статей кодекса. Если тот, от кого вы узнали плохую новость, находится в состоянии паники, шока или даже еще хуже, то крайне важно, чтобы его настроение и эмоциональное состояние не передавалось вам.
2) Не принимать
