случае на А мы смотрим изнутри, с точки зрения его внутренней структуры. На Б мы смотрим снаружи, с точки зрения его окружения. Это и позволяет увидеть разницу между в принципе схожими понятиями, являющимися двумя сторонами одной медали.
Как еще можно пояснить важность внешнего окружения для понимания живого объекта?
«Делать» и «Думать» – это внутренние активности (ориентированные на внутреннюю сторону объекта). Определение контекста (объекта) обычно начинается с его более доступной для изучения внутренней стороны. Понять, что происходит в каком-то контексте (что там делается) и как там принимаются логические решения (как там думают) – самая простая и самая наглядная часть работы по его изучению.
Но чтобы получить полную картину, нужна и другая часть. Чтобы «Доверять» и «Желать», нужна внешняя сторона. По-настоящему важные желания, изменяющие живой объект, всегда относятся к чему-то нереальному (нематериальному для него), в данный момент кажущемуся недостижимым.
Контекст как тройственность Внешнего, Внутреннего и Синергии между ними
Думаете, что понятие тройственности (троицы) слишком мистическое?
Можно использовать другие названия, чтобы все это приняло более практический облик. Симон Робинсон и Мария Мораес Робинсон в своей книге «Встречать клиента с душой» (Customer Experiences with Soul) говорят про троицу как про взаимосвязь между тем, что человек говорит, тем, что он имеет в виду, и тем, что он реально делает.
Тут можно увидеть ту же самую троичную структуру:
– Что он делает: наиболее материальная часть дела, внутренняя сторона.
– Что он говорит: ориентация вовне, выражение намерений и направлений мысли.
– Что он имеет в виду: подобие связки между разговорами и делом, являющееся, тем не менее, независимой частью троицы, не имеющей прямой линейной зависимости от предыдущих частей.
Для метафор, активно использующих понятия внутреннего/внешнего, удобна круговая диаграмма контекста.
Круговая модель контекста Пяти Элементов
Заодно мы установили, что модель Троицы может быть хорошо согласована с моделью Пяти Элементов. Какая из этих моделей более полезна? Вспомним про «достаточное количество деталей» в архитектуре, и ответ придет сам собой.
При дальнейшем чтении книги можно использовать некоторые модели для того, чтобы подумать, почему для человека модель Пяти Элементов может оказаться естественной схемой, предоставляющей более богатые образные возможности, чем схема из трех частей. Хотя как мы видим, и то и другое может являться просто разными представлениями одного и того же фрактала.
Чтобы не забывать о важности правильно определенного окружения для успешного изучения и игры с контекстом, добавим прямоугольник
