Организационное поведение. К. Э. Оксинойд

Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Организационное поведение - К. Э. Оксинойд страница 18

Организационное поведение - К. Э. Оксинойд Бакалавриат (Кнорус)

Скачать книгу

его цели.

      Образы удовлетворения. Наряду с эмоциональной реакцией на блокаду возникает реакция, состоящая в создании воображаемых картин завершения блокированного акта – образов удовлетворения (образы). Работник, переживающий состояние блокады из-за неожиданного отказа в предоставлении отпуска, может, например, воображать, как он убедил начальника в том, что задание не настолько важно, чтобы из-за него откладывать отпуск. Другой сотрудник, занимающий более высокую должность, может вообразить, как сумел отстоять интересы компании в сложных переговорах с клиентами, как нашел удачное решение проблемы, над которой бьется руководство фирмы, и тем самым помог ему забыть о своих промахах. Во всех этих случаях чувство удовлетворения будет следствием лишь переживания воображаемых событий, а не реальных результатов своих действий. Экспериментальные исследования и наблюдения позволили сделать вывод, что образы возникают и оказывают влияние на сознание и поведение людей тем больше, чем сильнее напряжение, испытываемое ими вследствие блокады.

      Изучая значение образов как элемента механизма поведения, возникающего как реакция на блокаду, известный американский психолог и философ Дж. Дьюи пришел к выводу, что создание образов лежит в основе мышления. Человек начинает думать лишь тогда, когда его действия, связанные со стремлением к определенной цели, сталкиваются с каким-либо препятствием. Процесс мышления начинается под действием блокады с создания образов удовлетворения и завершается, когда найден выход, точнее, мысленный образ выхода, ведущего к завершению блокированного действия.

      Процесс поиска выхода заключается в создании некоторого числа конкурирующих образов удовлетворения, их сопоставлении, комбинировании деталей и, наконец, в выборе из них наиболее подходящего для успешного завершения действия. Таким образом, мышление можно рассматривать как сложившуюся эволюционно особую форму поведения, заключающуюся в манипулировании образами удовлетворения с целью преодоления блокады и достижения удовлетворения как завершающей фазы действия. Оно обеспечивает возможность контроля социальной ситуации со стороны субъекта поведения и может служить инструментом психологического приспособления к непредвиденным изменениям.

      Мотивы. Как подчеркивает Шибутани, «то, что обычно именуется мотивами и рассматривается как „причины“ поведения, есть в большинстве случаев лишь образы успешно завершенного акта». Другими словами, мотивы можно определить как осознанные намерения или цели.

      На первый взгляд может показаться, что мотивы – это своего рода вторичные импульсы, возникшие вследствие блокады, появления образов и мыслительных действий. Однако между импульсами и мотивами есть принципиально различие. Напомним, что импульс – это нечто, вызывающее ощущение внутреннего дискомфорта, дающее толчок ряду психических процессов и действий, направленных на восстановление равновесия. Мотивы же по своей природе содержательны. Они содержательны

Скачать книгу