від залежності «Стежимо за вагою» і церковні групи підтримки. Чому б не скористатися перевагами успішних методик корекції поведінки, щоб допомогти організаціям і їхнім працівникам досягати позитивних змін, концентруючись на досягненні цілей? Чому б не надати людям інструменти, щоб вони змогли ефективно виявляти і вирішувати проблеми, які перешкоджали їхньому особистому і професійному зростанню?
Еврика! Це був момент тріумфу.
FG почала надавати підтримку за принципом «рівний – рівному» структурованим групам – відділам продажу і командам управлінців. Віддача була помітною і майже миттєвою: зокрема, працівники з новою силою взялися за розвиток нових навичок і звичок. Для наших клієнтів це переважно означало підвищення доходів уже через кілька кварталів. Ми поширювали нові інструменти й методи серед компаній, даючи можливість їхнім співробітникам налагоджувати між собою стосунки підтримки.
Пітер Губер допоміг мені побачити, наскільки самотнім я став у намаганні вирішити свої менеджерські та лідерські проблеми. Робота у FG дала уявлення, на чому слід акцентувати увагу: користуватися перевагами підтримки «рівний – рівному», яку забезпечуватимуть кілька близьких, довірених радників – щоб робити більше, швидше, з більшою насолодою і досягати успішнішого результату.
Мені хотілося й надалі отримувати поради Пітера. Водночас я розумів, що мені потрібно більше порад від інших людей, яким я міг би довіряти і з якими в мене були б стосунки підтримки. Мені потрібно було кілька осіб, на яких можна було б спертися, з якими можна було б говорити про що завгодно, які надихали б і підтримували, критикували або давали поради і говорили правду, навіть якщо її не дуже приємно чути. Люди, перед якими я відповідав би за кожен крок свого шляху. Уже не один рік я був такою людиною для інших; тепер я зрозумів, що треба було дозволити іншим допомогти мені. Для цього потрібно було підпустити людей ближче.
Навіщо потрібні стосунки підтримки?
Усі ми – продавці, керівники, підприємці – шукаємо відповідей на свої питання. Ми старанно працюємо – це стосується і батьків, що сидять удома з дітьми. Можна сказати, що ми всі – підприємці, адже просуваємо свої ідеї. Байдуже, чи працюємо на себе, чи на інших. Усі ми якоюсь мірою лідери – для своїх колег, працівників, дітей і спільнот. Кожного з нас можна назвати і продавцем: навіть не продаючи товарів і послуг, ми «продаємо» себе і свої погляди. При цьому більшість із нас стикається з проблемами, які не вдасться розв’язати самотужки. Щоб реалізувати свої можливості, нам потрібна підтримка інших.
Не важливо, що ви очолюєте – країну, компанію чи родину, – ви не можете знати всього, що треба знати для досягнення успіху – це нікому не під силу. Усім нам потрібні поради і зворотний зв’язок від тих, кому ми довіряємо. Коли молода мати обирає школу чи шукає лікаря, вона інстинктивно звертається за порадою до інших матерів. Батьки говорять з іншими
