E-marketing. Współczesne trendy. Pakiet startowy. Отсутствует
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу E-marketing. Współczesne trendy. Pakiet startowy - Отсутствует страница 12
Najnowszy raport Ericssona (Ericsson Mobility Report Mobile World Congress edition February 2015) przewiduje dalszy wzrost subskrypcji mobilnych i zwiększające się wykorzystanie urządzeń mobilnych w najbliższych latach18. Ericsson odnotowuje 4,6 mld unikalnych użytkowników mobilnych na świecie, co sugeruje 63% globalnej penetracji. Raport GSMA wskazuje na 3,6 mld użytkowników na całym świecie, co oznaczałoby globalną penetrację na poziomie 50%19. W 2009 roku tylko 20% polskich internautów korzystało z mobilnego Internetu, a dziś jest ich ok. 55%. Raport Ericsson ConsumerLab podaje, że z Internetu mobilnego korzysta w Polsce więcej internautów niż w USA (31%) czy Wielkiej Brytanii (43%). Postęp jest bardzo duży, ponadto producenci smartfonów sugerują, że jest to dopiero początek wzrostu sprzedaży tych urządzeń. Do roku 2017 liczba osób posiadających telefon komórkowy na świecie wzrośnie do 69,4% globalnej populacji według raportu eMarketera Worldwide Mobile Phone Users: H1 2014 Forecast and Comparative Estimates20. PwC w raporcie Global Entertainment and Media Outlook 2012–2016 prognozuje, że w 2016 roku 14 mln Polaków będzie przeznaczać ponad 20 zł miesięcznie na korzystanie z Internetu za pomocą urządzeń mobilnych21.
Najważniejszym narzędziem dostępu do Internetu mobilnego są dla Polaków laptopy (tak uznało 79% ankietowanych w badaniu Ericssona), a dopiero na drugim miejscu znalazły się smartfony (58%). To odwrotnie niż w USA i Wielkiej Brytanii, gdzie z laptopów korzysta ok. 40% użytkowników, a ze smartfonów – prawie 70%. Przyczyną może być fakt, że sieci bezprzewodowe mają w naszym kraju znacznie większy zasięg niż Internet dostarczany kablowo22. W dalszym ciągu czeka nas wzrost zainteresowania ciągle nową jeszcze kategorią urządzeń umożliwiających korzystanie z bezprzewodowego Internetu tabletów. Z badań agencji Nielsen wynika, że 12% respondentów na świecie posiadało tablet w 2012 roku, w porównaniu z 7% w 2010 roku (wzrost o ponad 70%)23. W następnych latach dynamika spadała (odpowiednio 54% i 29% w latach 2013 i 2014), ale ciągle jest imponująca. W Polsce tablety są wciąż mało wykorzystywane i traktowane jako dobro luksusowe, jednak w miarę wzrostu popularności, a co za tym idzie – obniżki cen, ich sprzedaż i użytkowanie zaczną wzrastać. Proces przyspieszy również z pewnością większa ofensywa operatorów sieci komórkowych w dziedzinie Internetu mobilnego. Według prognoz PwC w 2018 roku liczba smartfonów na polskim rynku ma sięgnąć 44 mln (74% wszystkich telefonów komórkowych). Liczba tabletów prognozowana jest natomiast na 12 mln sztuk, co oznaczałoby penetrację w wysokości 30,7% (wobec 6% penetracji w 2013)24. Systematycznie będzie także wzrastać zapotrzebowanie na dane (patrz: Tabela 3.4).
Tabela 3.4. Liczba danych (GB/miesiąc)wykorzystywanych na urządzeniach mobilnych
Źródło: http://www.ericsson.com/res/docs/2015/ericsson-mobility-report-feb-2015-interim.pdf.
Kim są użytkownicy Internetu i jak z niego korzystają
Jak już zaznaczono, europejscy użytkownicy Internetu stanowią ok. 19% wszystkich użytkowników na świecie. Ze względu na swą liczebność oraz możliwości dostępowe prym w Europie wiodą Niemcy, Rosjanie i Brytyjczycy. W Polsce, mimo wzrostu popularności Internetu i faktu, że korzysta z niego według różnych szacunków 19–24 mln ludzi, nie jest to wciąż medium najpopularniejsze, choć coraz bardziej znaczące.
Hierarchia ważności mediów od lat pozostaje w Polsce niezmienna. Najważniejszym medium jest telewizja. Jednak zmiany w tym obszarze następują bardzo szybko. Zarówno w kategorii źródło informacji, jak i rozrywka telewizja tylko nieznacznie wyprzedza Internet25. Stał się on natomiast najważniejszym medium dla osób w wieku od 20 do 24 lat. Osoby do 30. roku życia stwierdzają, że zamiast oglądać telewizję, wolą korzystać z Internetu. Generalnie im starsza osoba, tym większe znaczenie telewizji. W 2010 roku odsetek osób w wieku 16–74 lat korzystających regularnie z Internetu w Polsce wyniósł 54,6%, a rok później 57,9%26. W 2014 roku było to już 63%27. W Unii Europejskiej już w 2010 roku odsetek ten wynosił 65%.
Udział osób, które regularnie korzystają z Internetu w Polsce różni się w zależności od wieku, aktywności zawodowej, poziomu wykształcenia itp. Z Internetu w 2014 roku korzystało nieco więcej mężczyzn niż kobiet (różnica zaledwie 1,1%). W 2014 roku najwięcej użytkowników – bo aż 98,5% – było w grupie uczniów i studentów. Natomiast najmniejszy odsetek regularnych użytkowników Internetu odnotowano w grupie emerytów i osób biernych zawodowo – 32,4%. W porównaniu do roku 2010 to największy wzrost regularnych użytkowników. Polscy użytkownicy sieci w wieku 15–34 lat stanowią prawie 50% widowni internetowej i spędzają w sieci średnio ok. 28 godzin w ciągu miesiąca. Największy odsetek osób regularnie korzystających z sieci – 93,6% – zanotowano w 2014 roku wśród osób z wyższym wykształceniem. Wśród osób z wykształceniem podstawowym lub gimnazjalnym wskaźnik ten wyniósł 43,7% (jest to jednak wzrost o 4,2% w stosunki do 2013 roku)28.
Według danych CBOS z czerwca 2014 r. zwiększyła się w Polsce liczba użytkowników bankowości elektronicznej (jest ich już 39%), czytelników prasy online (37%) oraz osób oglądających w sieci telewizję, filmy, seriale oraz materiały wideo (30%). Coraz częściej zamieszczamy w Internecie zrobione przez siebie zdjęcia lub filmy – robi to 16%29.
Pomiędzy krajami istnieją znaczne różnice, jeśli chodzi o czas spędzany codziennie w mediach (zarówno online, jak i offline). Najwięcej czasu, bo aż 14 godzin, poświęcają temu mieszkańcy Tajlandii. Najmniej natomiast – 7 godzin dziennie – Japończycy30. W 26 z 32 krajów przeanalizowanych w raporcie GlobalWebIndex, ludzie spędzają więcej czasu online niż korzystając z mediów tradycyjnych. Jedynie w Wielkiej Brytanii, Australii, Polsce, Niemczech, Holandii i Francji przeważają media tradycyjne, ale różnice są minimalne.
Rysunek 3.3. Czas spędzony w Internecie w godzinach dziennie w rozbiciu na dostęp za pomocą komputerów i urządzeń mobilnych
Źródło: wearesocial.net/blog/2014/02/social-digital-mobile-europe-2014.
Na świecie użytkownicy spędzają w sieci średnio 6,09 godzin dziennie (w 2012 roku było to 5,55 godz.). Internauci w Tajlandii, Malezji i Brazylii spędzają 8 i więcej godzin dziennie w Internecie. Polska, ze średnim czasem 4,9 h/dobę w Internecie, zajmuje 13. miejsce na świecie31. Inne badania pokazują, że jest to 4,8 godzin dziennie z wykorzystaniem komputera (patrz: Rysunek 3.3). Okazuje się zatem, że w Europie
18
http://www.ericsson.com/mobility-report (dostęp: 21.02.2015).
19
http://mobirank.pl/2014/10/11/cyfrowy-swiat-w-liczbach-10-2014/ (dostęp: 28.02.2015).
20
http://www.emarketer.com/Article/Smartphone-Users-Worldwide-Will-Total-175-Billion-2014/1010536#sthash.Z2Xpweui.dpuf (dostęp: 16.02.2015).
21
www.wirtualnemedia.pl/artykul/12-7-mld-usd-na-rozrywke-i-media-w-polsce-w-2016-reklamodawcystawiaja-na-internet (dostęp: 14.10.2012).
22
A. Stanisławska (2011),
23
www.nielsen.com/us/en/insights/reports-downloads/2012/global-online-consumers-and-multi-screen-media-today-and-tomorr.html (dostęp: 06.10.2012).
24
http://wyborcza.biz/Gieldy/1,132329,16120567,PwC_Liczba_smartfonow_w_Polsce_wzrosnie_do_27_mln_html#ixzz3T8FDy240 (dostęp: 16.02.2015).
26
27
28
Ibid., s. 103.
29
http://www.forbes.pl/co-drugi-polak-robi-zakupy-przez-internet,artykuly,177779,1,1.html (dostęp: 05.03.2015).
30