Эволюция маркетинга. Анна Сергеевна Петухова
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Эволюция маркетинга - Анна Сергеевна Петухова страница 9
Давайте рассмотрим пирамиду с её основания. Фундамент представлен атрибутами бренда. С ними мы уже познакомились. Это то, что помогает бренду отличаться. Как чёрные перчатки в Black Star Burger.
Преимущества бренда, следующий этап, это та особая ценность, которая привлекает покупателей. Вернёмся к Black Star Burger. В их случае преимущества бренда – это ощущение причастности к знаменитому музыкальному лейблу, подогреваемое музыкальным фоном в их ресторанах.
Эмоциональные выгоды – это эйфория от причастности к моде, крутизне.
Ценности бренда – бургеры с мясом премиального качества, каждому по карману.
Суть бренда – Прайм биф.
В понятие «прайм биф» сеть бургерных вносит гораздо большее значение, чем «качественное мясо». Они имеют в виду причастность к премиальности вообще, то есть, получается, что в своих ресторанах они стремятся дать людям ощущение «крутизны» по ценам не сильно выше МакДоналдса.
Рассмотрим ещё один пример.
Также тот, кто внимательно следит за маркетингом, наверняка видел пирамиду с дополнительным вертикальным дроблением, а также призму бренда. Всё это – способы разделить «мозайку» на более мелкие «стеклянные кусочки», чтобы картина вышла чётче.
Посмотрите на призму идентичности бренда.
Призма отличается от пирамиды тем, что она разделена на 2 стороны: это внутренние и внешние проявления бренда (по кругу справа налево, сверху вниз).
При этом к внутренним проявлениям относятся:
1) Характер бренда – счастливый коммуникабельный лидер.
2) Социальная составляющая бренда – весёлый, готовый прийти на помощь, общительный.
3) Самоидентификация бренда – сопереживающий, напористый, энергичный.
К внешним проявлениям относятся:
1) Окружение – молодёжь, семья.
2) Взаимоотношения – передовой, интерактивый.
3) Физические свойства – сладкий освежающий напиток.
Также в пирамиде есть 2 другие составляющие: это то, как видит бренд «отправитель», то есть как позиционируется бренд, и как воспринимает его «получатель» – то есть потребитель.
Позиционирование описывает физические свойства и характер бренда.
А потребитель должен быть заинтересован причастностью, отражённой в разделах «самоидентификация» и «окружение».
Вообще, зачем маркетологи придумали столько схем с разными странными ячейками?
Дело в том, что только детальное описание бренда помогает не ошибиться в принятии решений по рекламной кампании, по созданию