So kam es zunehmend mehr zu einer im Grunde genommen Entfremdung zwischen den handelnden Fachkräften und dem, was bislang als sozialpädagogisches Aufgabenfeld verstanden wurde (vgl. bspw. Klomann 2014; Marks/Sehmer/Thole 2018). Inzwischen erkennen immer mehr Fachkräfte, dass das eine Fehlentwicklung darstellt. Und immer mehr fragen danach, wie sozialpädagogische Fachlichkeit wieder stärker ins berufliche Handeln etabliert werden könnte. Dies wird also ein Thema der nächsten Jahre sein.
Dazu bedarf es einer Diskussion darüber, was unter sozialpädagogischer Fachlichkeit und den Wertvorstellungen der Profession verstanden wird. Und dazu gehört, sich zu vergewissern, was die professionelle Haltung ausmacht. Aus unserer Sicht steht die sozialpädagogische Profession vor der Aufgabe, sich wieder stärker auf das zu besinnen, womit sie einmal angetreten ist (vgl. die oben genannten historischen Bezüge). Im Wesentlichen geht es darum, dass die Soziale Arbeit sich solidarisch an die Seite der Kinder, Jugendlichen und Eltern stellt. Solidarisch bedeutet nicht unkritisch gegenüber den ggf. destruktiven Handlungen von Familien zu sein. Es meint die bewusste Einflussnahme auf die Bedingungen der Umwelt der betroffenen Menschen, die Unterstützung bei der Verbesserung sozioökonomischer Verhältnisse, die Kritik an neuen sozialen Ausgrenzungen, Benachteiligungen und Armutslagen, die es Familien erschweren können, den Alltag zu bewältigen und ausreichend gut für ihre Kinder zu sorgen. Neben der fallbezogenen Hilfe im Kontakt mit den Familien bedarf es dieser übergreifenden Solidarität, damit es Familien besser gehen kann, damit sie sich erfolgreich entwickeln und entfalten können.
Was macht die professionelle sozialpädagogische Haltung aus? – Eine Standortbestimmung
Grundsätzlich geht es um eine gleichberechtigte, respektvolle und würdigende Zuwendung gegenüber jedem Menschen im Kontext der Familienhilfe. Die Familien, die Leistungen der Sozialpädagogischen Familienhilfe in Anspruch nehmen, sind zwar häufig zunächst fremde Menschen, die teilweise unter völlig anderen Lebensverhältnissen leben als die Fachkräfte. Sie sind jedoch nicht anders, im Sinne des Menschseins und der Bewertung von Lebenslagen. Denn grundsätzlich gilt: Alle Menschen können in schwierige Lebenssituationen geraten. Deshalb haben alle Menschen in Deutschland einen Anspruch auf Hilfe. Gerade für Sozialarbeiter*innen erscheint es wichtig, sich dies immer wieder zu vergegenwärtigen, um den Gefahren der Machtausübung über andere Menschen in der vorhandenen strukturellen Asymmetrie entgegenzuwirken. Der bereits in der Einleitung erwähnte Erziehungswissenschaftler Hans Thiersch formulierte dazu in einem Vortrag:
»Also: Wir sitzen alle im selben Boot – das ist das erste. Das zweite ist – und das erinnernd zu betonen scheint mir ebenso wichtig, weil es immer auch irritierend ist – wir sitzen alle im gleichen Boot der Erfahrung von Schrecklichkeiten, Abartigkeiten, Missverständlichkeiten, von scheußlichen, abwegigen, für andere schädlichen und oft schwer nachvollziehbaren Erfahrungen und Handlungen« (Thiersch 2014b, S. 7).
Diese Erkenntnis beinhaltet die Kernaussage, dass es in sozialarbeiterischen Tätigkeiten zunächst um die Begegnung von Mensch zu Mensch geht. Sie kann jedoch auch im öffentlichen Diskurs als Argument für die Solidarität und die Entstigmatisierung von betroffenen Familien eine Wirkung entfalten.
Ein weiterer wesentlicher Aspekt für eine professionelle sozialpädagogische Haltung ist aus unserer Sicht der Respekt vor den lebens- und familiengeschichtlichen Erlebnissen und Erfahrungen sowie dem daraus entstandenen Eigensinn der Familie. Eine grundsätzliche Offenheit für Lösungsstrategien der Familie, die behutsame Begleitung und Weiterentwicklung dieser sowie das Bewusstsein darüber, dass ein Unterstützungsangebot auch eine Zumutung sein kann, ist dabei hilfreich. Der Methodenkoffer der Familienhelfer*innen kann prall gefüllt und doch unnütz sein, wenn Zuhören und Nachfragen nicht als ernst gemeint von der Familie verstanden und angenommen werden. Als ständige ›Lehrmeister‹ begreifen wir Familien, die autonom, eigensinnig und oft entgegen des zu Erwartenden agieren, die Grenzen aufzeigen, Sozialarbeiter*innen bspw. wegschicken und sie (hoffentlich) wieder einlassen, die uns also vor Herausforderungen stellen. Hier erleben wir häufig Momente, die nicht zwangsläufig gut für das ›professionelle Ego‹ (z. B. verschlossene Haustüren), aber letztlich unerlässlich als Erfahrungsschatz sind. In der Reflexion darüber, um das jeweilige Handeln der Familie zu verstehen (bspw. »… wir lassen generell niemanden rein … und die vom Amt schon mal gleich gar nicht …«), ergründet sich die innere Logik der Familie, die wiederum Ansätze für das professionelle Handeln eröffnet. Zu diesem Prozess gehören die Offenheit und die Fähigkeit, zu beobachten, zuzuhören, nachzufragen, im dialogischen Austausch wechselseitig zu verstehen, Handlungsstrategien zu entwickeln, diese umzusetzen, aber auch ggf. alles noch einmal anders zu betrachten und neu anzugehen.
Zur professionellen sozialpädagogischen Haltung gehört auch, zwischen den eigenen Wahrnehmungen sowie denen der Familie zu unterscheiden und sich bewusst zu machen, in welcher Rolle und Situation die Familie durch die ›Stimme‹ der Fachkraft vertreten wird. Oft bilden Fachkräfte ab, wie es der Familie gerade geht. Sie projizieren Bilder, Situationen, Meinungen, Auseinandersetzungen (vgl. Richter 2013). Sie nehmen dies alles mit: in Supervisionen, Teamsitzungen, in Fachgespräche unter Expert*innen der Sozialen Arbeit und anderer Professionen. Dort wird sich mit anderen Kolleg*innen ausgetauscht und verhandelt mit dem Anliegen, die Einschätzung und das professionelle Handeln möglichst hilfreich für die Familie einzubringen. Die Ergebnisse müssen jedoch immer wieder im Dialog mit der Familie überprüft und weitergedacht werden. Sonst bleiben sie häufig unbrauchbar.
Einer professionellen sozialpädagogischen Haltung bedarf es auch im Umgang mit dem so genannten Arbeitsauftrag (
Hilfen für das Selbststudium
Übungsaufgaben für das Selbststudium und in der Gruppe
• Schreiben Sie einen Mikroartikel (eine halbe bis eine Seite), in dem Sie zusammenfassen, welche Aspekte einer professionellen sozialpädagogischen Haltung für Sie bedeutsam sind. Beantworten Sie anschließend die Frage: Wofür werde ich bezahlt?
• Haben Sie sich mit einer historischen Person aus der Sozialen Arbeit bereits beschäftigt? Wenn Ihnen eine Person einfällt: Beschreiben Sie deren professionelle Haltung!
• Überlegen Sie, welche historischen bzw. gesellschaftlichen
