de productos. Los hábitos de consumo y la cultura influyen en la diferenciación de los productos y en una mayor segmentación del mercado, siendo la demanda en el ámbito internacional más homogénea en la mayoría de los productos y servicios.5 El ciclo de vida del producto. Especialmente en los sectores más industrializados, las empresas con mayor desarrollo tecnológico se ven obligadas a estar presentes en diferentes países para poder recuperar las inversiones realizadas en investigación y desarrollo.
1 La homogeneización de la demanda internacional. Influye en diferentes sectores como la comida rápida, la ropa, la música, el turismo, el automóvil, la informática, etc.
2 La evolución de la competencia. En muchos países y entornos, la actuación de empresas de la competencia con un buen posicionamiento en el mercado obliga a otras a seguir un proceso de internacionalización para dar más prestigio a la empresa.
3 La diversificación del riesgo de operar en un solo mercado. Operando en varios mercados, la empresa compensa las variaciones que se producen en la demanda de sus productos en el mercado original con las respuestas obtenidas en los mercados extranjeros donde actúa.
4 El acceso a un mercado mayor. En muchos casos el mercado nacional queda pequeño para algunas empresas, por lo que estar presentes en otros países les ayuda no solo a ampliar su cuota de mercado sino también a superar las crisis económicas del país de origen.
5 La rentabilidad del mercado exterior. En un mercado internacional, en ocasiones el producto a comercializar adquiere más valor y apreciación por los consumidores en mercados extranjeros que en el mercado de origen.
6 Las redes de transporte. El desarrollo del sector de transporte y la buena comunicación entre distintos países son factores relevantes en el proceso de internacionalización de una empresa, ya que disminuye el tiempo y los costes de transporte para introducirse con facilidad en mercados internacionales.
7 La economía de escala. Influye de manera directa en aspectos como la compra de materias primas y la reducción de costes de producción, facilitando la internacionalización y globalización de determinadas empresas.
Actividades
1. Analice el ciclo de vida de un producto conocido, haciendo referencia al nivel de industrialización de la empresa y al mercado al que se destina.
2. Defina el concepto de “Economía de escala”.
2.2. Obstáculos
Entre los obstáculos que se puede encontrar una empresa al decidir optar por un proceso de internacionalización, destacan, entre otros:
1 Los problemas financieros. Se han de incluir en estos aspectos la posible falta de créditos financieros adaptados a la exportación de productos, así como la diversidad y la constante variación de los tipos de cambio existente entre países.
2 Los imperativos políticos. Engloban las normativas y demandas de los diferentes gobiernos de distintos países, entre los que destaca la legislación en torno a la creación de industria o las competencias de los departamentos de I+D, que pueden en muchos casos actuar de forma contraria a las estrategias de internacionalización de la empresa.
3 Los imperativos administrativos. Entre los que se incluyen las aduanas y los impuestos arancelarios existentes en la comercialización de productos de distintos países.
4 Las restricciones de los propios gobiernos en cuanto a la inversión directa de impuestos. Los gobiernos de diferentes países pueden realizar controles a las diferentes empresas y establecer limitaciones para poder repatriar los beneficios obtenidos. Este problema se incrementa si también imponen fabricar los productos en el mercado de origen o establecen obligaciones al respecto de la contratación de trabajadores, ya sea en cuanto a emplear mano de obra del país, o limitando el número de trabajadores extranjeros contratados en el mismo.
5 Los problemas comerciales y logísticos. En la actualidad sigue existiendo un gran desconocimiento del mercado exterior y de la búsqueda de oportunidades comerciales en países extranjeros, que provoca que muchas empresas no opten por este proceso al no poseer contactos ni orientación para actuar en mercados distintos del original. Asimismo, los costes de transporte son otro de los aspectos a tener en cuenta, ya que los mismos pueden aumentar de forma directamente proporcional a la distancia entre el país nacional y el país mercado extranjero.
6 La diversidad cultural. Es un elemento clave entre las dificultades que se pueden encontrar al comercializar productos entre diferentes países, en ocasiones basado principalmente en el idioma., Un entorno cultural diferente dificulta en gran medida la obtención de ayuda financiera, la adaptación de productos exportables, el diseño de los productos, la competencia con aquellos países más industrializados, la búsqueda de mercados exteriores, etc. a lo que puede sumarse la falta de experiencia en otros países.
La diversidad cultural ayuda a las personas a adaptarse a la variación del entorno y es de vital importancia para la mercadotecnia internacional, con el fin de poder adaptar los productos a los gustos de los consumidores.
Actividades
3. Elabore un programa de internacionalización de una empresa, anotando las tres actividades que considere más importantes para lograr el éxito de la misma en un mercado extranjero.
4. Indique al menos 5 empresas españolas que pueda encontrar a través de noticias de periódicos y revistas, que hayan optado por llevar a cabo un proceso de internacionalización, y justifique cuál cree que ha sido uno de sus principales motivos del éxito.
3. Etapas del proceso de internacionalización
Tal y como se ha venido comentando, existen multitud de razones para la internacionalización de una empresa, aunque este proceso conlleva unos riesgos y se necesita de un conocimiento de mercado para poder tomar decisiones con cierta seguridad. Por este motivo, las empresas optan por llevar a cabo este proceso de internacionalización en diferentes etapas o formas, como son:
1 La exportación ocasional o pasiva.
2 La exportación experimental o activa.
3 La exportación regular o consolidación.
4 El establecimiento de subsidiaras comerciales.
5 El establecimiento de subsidiarias de producción en el exterior.
Los estudios de mercado y de producto son fundamentales para establecer las diferentes etapas del proceso de internacionalización de un producto en los mercados exteriores.
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