Business-Analyse. Axel-Bruno Naumann
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5.2.2 Rollen in Scrum
5.2.3 Einsatz von Business-Analysten in Scrum
5.3 CONNY-Prinzip für agile Business-Analyse
5.3.1 Collaborate and improve continuously
5.3.1.1 Collaborative Games
5.3.1.2 Retrospektive
5.3.2 Only the customer counts
5.3.3 Negotiate what is valuable to the customer
5.3.4 Not feasible = not necessary
5.3.4.1 Planungs-Workshop
5.3.4.2 Schätzung
5.3.5 You should not waste
6 Business-Analyse in weiteren Kontexten
6.2 Organisatorische Einbettung von Business-Analysten
6.3 Business-Analysten im Projektmanagement
6.3.1 Abgrenzung der Rollen Projektleiter und Business-Analyst
6.3.2 Business-Analyse vor Projektstart und nach Projektende
6.3.3 Projektleiter und Business-Analyst in Personalunion
6.4 Business-Analysten im Prozessmanagement
6.4.1 Überblick zu Prozessmanagement
6.4.2 Überblick zu Business-Analyse
6.4.3 Prozessmanagement und Business-Analyse im Vergleich
6.5 Positionierung von Business-Analysten
6.5.1 ibo-Positionierungswürfel
6.5.2 Business-Analyst-Canvas
Anhang: Personenzertifizierungen
G Grundlagen
G.1 Existenzberechtigung der Business-Analyse
G.1.1 Berufsbild Business-Analyse
Das Berufsbild der Business-Analyse hat sich in den letzten Jahren zunehmend etabliert. Immer häufiger werden Business-Analysten in unterschiedlichen Unternehmen und Branchen eingesetzt. Allerdings ist dieses Aufgabenfeld noch nicht so bekannt, standardisiert und etabliert wie zum Beispiel Projektmanagement oder Prozessmanagement.
Dabei gibt es gleich mehrere Gründe, die als Existenzberechtigung der Business-Analyse dienen können:
zunehmender Grad der Technisierung und der Automatisierung in Unternehmen
hohe Spezialisierung der Mitarbeiter in verschiedenen Disziplinen
neutrale, möglichst objektive Beurteilung von Veränderungen
effiziente Nutzung von Ressourcen, insbesondere in der IT-Entwicklung
zunehmende Veränderungsgeschwindigkeit und Komplexität im Umfeld der Unternehmen
steigende und sich schnell wandelnde Erwartungen der Kunden.
Im Folgenden wird erläutert, weshalb die Rolle eines Business-Analysten für Unternehmen wertvoll sein kann.
Zunehmender Grad der Technisierung und der Automatisierung in Unternehmen
Unter den Schlagwörtern Digitalisierung und Automatisierung wird in vielen Branchen der zunehmende Einsatz von IT und Technologie verstanden. Wo vor einigen Jahren noch manuelle Tätigkeiten vorherrschten oder Aufgaben IT-unterstützt erledigt wurden, dominieren immer stärker Maschinen und technische Systeme. Roboter übernehmen in produzierenden Unternehmen immer mehr Aufgaben, leistungsfähige IT-Systeme drängen die menschliche Arbeit in Dienstleistungsunternehmen zurück.
Auch die IT selbst verändert sich massiv, vom Betrieb eigener Rechenzentren zum Cloud Computing, von Desktop PC zu mobilen Endgeräten, von Über-Nacht-Verarbeitung der Daten (Batchlauf) zu Echtzeit- oder Neartime-Daten, von Eigenentwicklungen zu Software as a Service.
Die Programmierung von Anwendungen wie auch die Entwicklung neuer technischer Lösungen wird durch Anforderungen ausgelöst. Diese Anforderungen stammen aus sehr unterschiedlichen Quellen. Häufig sind es Ziele des Managements oder Wünsche der Anwender (Mitarbeiter, Kunden), die umgesetzt werden sollen. Die Umsetzung erfolgt nicht durch diejenigen, die eine Anforderung haben, sondern durch technische Experten, meistens IT-Spezialisten. Business-Analysten können dazu beitragen, dass Änderungsvorhaben effektiv und effizient umgesetzt werden, indem sie als methodische Experten für Anforderungen eingesetzt werden.
Hohe Spezialisierung der Mitarbeiter in verschiedenen Disziplinen
Die zunehmende Spezialisierung betrifft sowohl die Fachabteilungen, in denen das Tagesgeschäft abgewickelt