вони бачили шпалери, які підпорядковували їхню увагу економії завдяки тому, що замість хмарок на них були зображені копійки. Ці відвідувачі надавали більшого значення ціні, насамперед шукали на сайті інформацію про вартість і віддавали перевагу дешевим диванам. Цікаво, що, хоча шпалери головної сторінки змінили оцінку важливості, методи пошуку та вподобання відвідувачів, коли згодом у них про це запитали, більшість відкинула можливість впливу на них хмарок і копійок.
М’який продаж. Відвідувачі інтернет-магазину меблів, які бачили на головній сторінці шпалери, прикрашені хмарками, схилялися до вибору м’яких, зручних меблів. Ті ж, хто бачив шпалери, прикрашені копійками, частіше обирали недорогі меблі
Використано з дозволу Наомі Мендел і Oxford Univesrity Press
Додаткові дослідження виявили схожий прихований вплив онлайн-реклами, що її, як ми гадаємо, можемо повністю ігнорувати під час читання. Ретельні дослідження показали, що це не так. Коли людям, які читали статті про освіту, кількаразово показували рекламу нової марки фотоапарата, вони значно прихильніше ставилися до цієї реклами згодом. Цікаво, що цей ефект виникав навіть тоді, коли вони не пригадували цієї реклами, яку їм показували п’ятисекундними спалахами біля основного тексту. І що частіше реклама з’являлася на екрані під час читання, то більше вона їм подобалася. На цьому спостереженні слід зупинитись окремо, адже воно суперечить численним доказам на користь «перенасиченості» від більшості видів реклами, коли глядачі втомлюються або втрачають довіру до рекламодавців, які начебто вважають свої повідомлення настільки слабкими, що їх доводиться постійно повторювати. Чому ці банери, які подеколи показували по двадцять разів на п’ять сторінок тексту, не спричиняли перенасиченості? Читачі не опрацьовували їх свідомо, тому вони не впізнавали в них інформацію, що є набридливою і не викликає довіри.
Ці результати демонструють фантастичні можливості для рекламодавців в інтернеті. Імовірно, впізнаваність/пригадування – поширений показник успішності для всіх інших видів реклами – дуже недооцінює ефективність інтернет-банерів.
Згідно з новими дослідженнями, часто повторювані оголошення отримували позитивну оцінку й були надзвичайно стійкими до звичного ефекту перенасиченості, але при цьому їх не впізнавали і не пригадували.
Власне, складається враження, що саме третій результат (відсутність свідомого сприйняття) відповідальний за стійкий і відчутний ефект інтернет-реклами в перших двох напрямках. Після стількох десятиліть використання інтернет-реклами, хто б у цій сфері міг подумати, що відсутність спогадів про комерційне повідомлення може бути перевагою?
У підсумках дослідження шпалер і банерів міститься ще один, ширший висновок щодо процесу комунікації: фонова інформація, яку ми начебто можемо ігнорувати, привертає до себе особливо важливу увагу. Це створює можливості
