вони мають у нас, відплатити їм, докладаючи зусиль для успіху.
Іншими словами, людяність дає впевненість у діях, бо викликає емоційне залучення. Людяність дозволяє нам розслабитись, відчути себе настільки впевнено, що ми можемо звернути увагу на те, чого ще не знаємо, і дослідити невідоме. Людяність надихає нас звертатись до нашої цікавості та багатого й потужного творчого потенціалу, що ним часто нехтують і наші організації, і ми самі. Людяність є критично важливою для реформування та переосмислення меж галузі.
Від людяності до творчої компетенції
У той час як людяність дає впевненість у власних діях, інструменти створення ринків та рекомендації щодо їхнього використання зміцнюють нашу творчу компетенцію. Інструменти створення ринків та рекомендації щодо їхнього використання дають людям інтелектуальне розуміння тієї «польової» роботи, яку слід виконати, щоб здійснити стрибок до блакитного океану.
Уявіть, що ви намагаєтесь досягти ідеальної фізичної форми. Правильна психологічна настанова переспрямує ваші думки з кухні до спортзалу. Упевненість у власних діях надихне на те, щоб сісти в машину, доїхати до спортзалу та почати заняття. Та, як вам скаже кожен спортсмен, для того щоб змінити своє тіло, вам потрібно знати деталі того, що доведеться робити: як часто ходити до спортзалу, як розминатись, які тренажери використовувати і в якому порядку, яку вагу ставити, скільки підходів робити, як дотриматись належного балансу між силовими і кардіовправами, як правильно харчуватись. Без знання всього цього ви не досягнете сили, стійкості та гнучкості, що необхідні для трансформації вашого тіла. Таку силу стратегії створення ринків дає системний процес, побудований на творчих моделях і дієвих інструментах. Інструменти й моделі дають вам детальну інформацію про те, що потрібне, аби створити й трансформувати ринки. Вони перетворюють вашу амбіцію на те, що ми називаємо творчою компетенцією, і дають вам важелі контролю, необхідні для трансформації меж ринку на вашу користь.
Коли впевненість у власних діях і творча компетенція зустрічаються, можна досягти справжніх результатів. Не слухайте, якщо казатимуть, ніби для перетворень достатньо чогось одного. Організація, що має впевненість, потрібну для досягнення блакитного океану, але не має знань, схожа на гравця в казино. На неї може чекати велика кількість неправильно скерованих зусиль та невдалих спроб. З іншого боку, організація, яка досконало знає, що можна і потрібно зробити для досягнення блакитного океану, але якій не вистачає впевненості для дії, ніколи його не досягне. Подивімось, як процес досягнення блакитного океану об’єднує те й інше.
Як влаштовані люди
Щоб допомогти людям набути впевненості діяти, у процес досягнення блакитного океану вбудовані три елементи, що звертаються до різних аспектів людяності. Це атомізація, власні відкриття та реалізація справедливого процесу. Розгляньмо кожен по черзі.
